余奶奶是位离休教师，今年6 8岁。她在2 8岁时经人介绍结婚，育有一子一女，但儿子在6岁时不幸夭折。余奶奶性格原本比较开朗，自儿子夭折后，有半年时间处于极度悲痛状态，曾产生轻生意念，采取投河、割脉等方式屡次企图自杀，但均未成功，一直到3 7岁生了女儿，余奶奶才恢复了原来开朗的性情状态。四年前，余奶奶的丈夫去世了，她被女儿接过来同住，但常常觉得生活无目标，烦躁苦闷。女儿由于工作需要，又经常去外地出差，余奶奶感到特别孤独、心烦、忧郁，这导致她睡不好觉。[问题]1．老年人的需要主要有哪些2．请谈谈老年抑郁症的表现以及不及时治疗的后果。3．请结合上述案例说明老年社会工作者应如何对待老年抑郁症患者。

你将从社区医务社会工作者的角度开发与运用社区资源，为社区居民健康服务，请你针对它拟订一份服务方案。

恩施某县城的女孩娟娟，因学习成绩一直不太理想，高二上完后就放弃了自己的学业，选择去上海打工谋生。在上海打工时，娟娟遇到了自己喜欢的男孩陈某，两人恋爱几年后，娟娟与陈某在上海结婚组建了家庭。娟娟来自农村，从小就很能吃苦，工作一直很勤奋，工作业绩也十分优秀，成功做到了项目主管，娟娟对个人的工作十分满意，也很有成就感。?婚后第二年，娟娟生了一个男孩，丈夫陈某和公婆十分高兴，但他们都认为娟娟应该专心在家带孩子，当全职妈妈。娟娟无奈之下，放弃了自己的工作。丈夫陈某还特别在意娟娟的社会交往，与什么人联系，与什么人往来，甚至与什么人打电话发短信等，都必须一一过问了解清楚。渐渐地，娟娟也不再与朋友和同事来往，断了联系。?因为公婆另有房子，娟娟曾经向丈夫提出过与公婆分开住，一家三口可以有自己的小空间，但公婆要求必须与娟娟夫妻俩同住，丈夫也只听取公婆的意见。大家都羡慕娟娟嫁得好，生活条件好，有房有车。但娟娟自己内心一直比较压抑，高兴不起来，也没有感觉那么幸福。娟娟开始变得沉默、失眠，最后去医院检查被确诊为中度抑郁。?问题：?1．结合案例，请运用性别需求的视角分析评估娟娟抑郁的原因。?2．作为社会工作者，你觉得应该如何帮助娟娟解决抑郁的困扰，走出困境?

阿梅与丈夫结婚已有三年，他们在谈恋爱时期及婚后的第一年中，感情很好，互敬互爱。然而一年后，怀胎十月的阿梅生下了一个女孩，而丈夫却很想要一个男孩，丈夫认为这主要是阿梅的问题，于是对待阿梅的态度有了很大转变，从此开始对阿梅不断打骂、虐待。阿梅也认为生不出男孩是自己的错，对丈夫采取逆来顺受的态度。?问题：?1．根据增能社会工作的基本假设，阿梅个人的无力感是怎样形成的??2．从增强权能理论出发，提出解决阿梅问题的简要策略。

新入职的社会工作者小范有积极为居民提供专业服务的意愿，但工作一段时间后，渐渐表现的有些消极，存在着较严重的无力感。在接受机构主管督导时，小范表示：最近的个案服务没有显著成效，虽然服务对象表示可以理解，但他还是非常自责，认为主要是自身的专业能力不足；个别服务对象的情况出现了反复，自己也会觉得可能是当时预估不够充分和全面；此外，由于自己是新入职的员工，缺乏经验，没有表达自己意见的资格，所以只好听从督导者的意见。问题：1.导致社会工作者小范产生无力感的主要原因是什么？2.基于增强权能视角，督导者应对社会工作者小范开展哪些方面的督导服务？

案例：杨阿姨和王先生是再婚家庭。去年年底，杨阿姨的儿子小刚出了一场车祸，虽无生命危险，却落得终身残疾，需进行长期的药物治疗和器械恢复。这个打击使杨阿姨几乎崩溃，她开始失去了理智，对家人产生不信任，认为丈夫对继子的病情表现很淡然；同时，也担心王先生的女儿怀疑王先生会把家里的积蓄全部用在残疾的小刚身上，所以对女儿产生不信任。杨阿姨将自己孤立起来，开始精神恍惚，并经常因为一些琐事和王先生吵架。这个原本和谐的家庭陷入危机，王先生主动向社会工作者求助。问题：1．上述案例中杨阿姨面临的主要困境是什么2．针对杨阿姨的情况，家庭社会工作者可以采取哪些技巧进行家庭干预

11.户外活动时，幼儿玩得很高兴。部分幼儿已满头大汗，脸色通红。针对这种情况，教师该怎么做？

小芬，女，16岁，初中三年级学生。小芬有两个哥哥，都是初中没毕业就外出打工，现在都已经成家。小芬家在农村，父母都是农民，但由于这两年天气干旱，庄稼收成不好，父亲便出去打工，做起了农民工。小芬的父母一直对小芬寄予很大希望，希望小芬能考进重点高中，所以对小芬要求严格，要她努力学习，一定不能辜负父母的期望。小芬虽家庭不富裕，可是在小芬的教育投资方面，父母却很舍得。从小芬小时候起，小芬的每一天都排满了学习课程，小芬父母还为小芬买了各种各样的辅导书。小芬外出玩耍的时间很少，出去玩一会都要向父母请示，得到父母同意，买文具、衣服等，妈妈都会全程监督。小芬看到很多同学都可以去外面自由玩耍，可以随意买自己喜欢的东西，心里很羡慕也很难受。小芬如果和同学出去玩，回来也不敢跟家里人说，害怕挨父母批评。马上就要中考了，小芬很担心，如果考不上重点高中，父母会责备她，有时小芬不敢回家，故意在外磨蹭，还学会了对父母撒谎。小芬的父母觉察到小芬经常说谎，而且最近一次月考的成绩也没有以前考得好。1.小芬面对的主要困境有哪些？2.针对小芬的困境，社会工作者在介入时可以用到哪些相关理论？

张某，男，45岁，初中文化程度。因犯故意伤害罪被判有期徒刑。服刑期间张某表现良好，最近经法院裁定假释。 ??张某妻子已于几年前与其离婚，变卖房产后带着儿子移居外地。目前，张某只能与父母、兄嫂同住，但矛盾冲突不断，家庭关系十分紧张，回到社区后，张某处处感到不适应，对人高度戒备。他多次尝试找工作，却因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功，户籍办理也不顺利，再加上最近又被查出患有肝病，张某感觉生活压力很大，十分自卑沮丧，却不知该向谁求助。对此，社会工作者计划以个案管理的方式为张某提供服务。?问题：?1.本案例中的张某有哪些服务需求??2.在本案例中，社会工作者进行个案管理时需要注意哪些问题?

(2020年)某小区有两栋高层楼房，350户。如今，曾经的高端楼房出现了房顶漏水、电梯故障、承重墙因违规装修造成钢筋外露，垃圾乱放堵塞消防通道，外来人口楼道安家等现象。居民向物业公司反映，物业公司说业委会到期了，造成公共维修基金不能使用。对此，居民意见很大。最近一周，又因楼顶水箱漏水泡了电梯井，造成三部电梯损坏，物业公司临时关闭了电梯，造成居民不便，尤其是住在楼上的老人下楼看病不便，居民意见很大。为此，政府部门、街道、社区成立了工作专班，进驻小区解决问题。问题：1.结合案例，请从紧迫性、重要性的角度，对解决当前的问题排序。2.案例中任务目标和过程目标是什么？3.社会工作者在业委会换届和培育工作中如何发挥作用？

(2015年)某社会工作机构计划为街道辖区内的低保家庭提供社会救助服务。社会工作者在调查中发现，有的家庭在遭受意外后没有得到及时有效的救助，因而陷入困境；有的长期病患者家庭缺乏健康保障，引发很多情绪问题；有的家庭怕被人看不起，不敢与邻里交往，不愿参加社区活动；有的家庭能力不足，对未来没有信心；有的家庭想为社区做点贡献。实现自我的价值。 针对低保家庭问题复杂多样的特点，社会工作者决定开展个案管理服务。在重点分析了服务对象的个人能力和支持网络状况后，社会工作者协助低保家庭了解本街道及周边地区各类服务资源分布情况，并将这些资源与他们有机对接；为陷入情绪危机的服务对象提供临床干预；为失能的服务对象持续开展身心健康和长期照顾等综合性服务；为有多重问题的家庭开展转介和跨领域的服务。同时，注重维护服务对象的尊严，协助服务对象提升参与服务和运用资源的能力。 问题： 1．列出本案例中低保家庭的主要需求。 2．本案例中的社会工作服务体现了个案管理的哪些特点?

论述我国本土化社会工作督导培育的意义。

案例：张阿姨今年58岁，和女儿一起住，最近因女儿到国外出差，一个人在家，感到很孤独，整天心神不宁，整夜失眠。张阿姨在邻居的建议下向社会工作者寻求帮助。在与张阿姨的深入交谈中，社会工作者得知张阿姨很小的时候母亲就去世了，父亲后来再婚，对她缺乏关爱。张阿姨的女儿出生后不久，丈夫因工作需要，将近两年时间不在家，这段时间她曾表现出孤独、心烦气躁、失眠、血压升高等现象。问题：如果你是案例中的社会工作者，请你运用合适的社会工作理论对张阿姨进行服务和治疗，并把你的服务计划写出来。

北岗小区交通便利，环境优美，属于高档别墅区。但小区老年人口比重较高，且大多数老人都已退休在家。自别墅区开始开发扩建，原本管理严格的小区近期因施工工人的频繁出入变得比较松散。社区社会工作者接连接到几起投诉，有几家居民反映家中遭遇盗窃，丢失了物品。居民普遍表示是因工人进出导致小区门禁管理不严，这才给了不法分子可乘之机。他们要求社会工作者出面协调，不再开放出入口，让工人们绕道走。对此建议，工人们表示强烈不满。?为解决此矛盾，社会工作者决定采用社区工作方法，调动社区闲余老年人的力量，参与解决社区治安问题。?问题：?1．上述案例中反映出的社区工作任务目标和过程目标是什么??2．社会工作者应该如何调动社区老年人力量以实现上述工作目标?

案例：你是一名在军休所工作的社会工作者。近日你所在的军休所新入所了几名退休老干部，经过观察你发现他们对军休所的新生活都有不同程度的适应困难，所以你决定以小组工作的方法为他们开展服务。问题：1．你认为新入所的退休老干部面临的问题主要有哪些2．选取某一节小组活动，呈现此次的小组活动计划书。