在社会工作中，预估的主要任务有（　）。

认知行为学派在助人的过程中为了使服务对象改变，一方面要协助他做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在监督，实现自我控制与外在控制的结合。在认知行为学派下，社会工作者在专业关系中扮演的重要角色有（　）。

69.关于航空母舰的说法正确的是（ ）。

沟通分析论包括（　）方面。

困境儿童父母就业援助包括（　）。

下列对人类行为和社会环境的关系，表述正确的是（　）。

社区社会工作善于从（　）角度分析和处理社区居民问题。

(2018年)初二学生小平与母亲相依为命。小平很喜欢英语，但最近几次考试成绩连续下滑，她十分着急。小平的英语老师在课后也对她进行过辅导，但成效不佳。小平母亲虽十分疼爱孩子，却因文化程度不高，帮不上忙，最近又失业了，感到自己很没用。针对这种情况，学校社会工作者可以（　）。

从社区发展的角度，发展性社会工作选取了三个发展路径，即（　）。

(2019年)刘姐离异多年，一直在母亲身边尽孝。近年来，刘姐身体状况欠佳，无力再照顾母亲。母亲体谅女儿的苦处，尽管对入住养老院感到焦虑，但还是向养老院递交了申请，并获批入院，目前正在等待入住。对此，刘姐很自责，社会工作者了解这一情况后，适宜的做法包括（　）。

80.关于计算机windows系统下的文件管理，下列说法正确的有（ ）。

企业社会工作者的类型有（　）。

我国城市社区类型可以分为（　）。

(2016年)社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应该采取的应对措施是（　）。

(2017年)在一次对空难遇难者家属的危机干预中，社会工作者小高接待了78岁的沈妈妈，她唯一的儿子在这次空难中丧生，沈妈妈悲痛欲绝。此时，小高恰当的做法有（　）