根据服务对象的来源按照寻求服务时的意愿可以把服务对象分为（　）。

(2017年)李奶奶86岁，丧偶，患有阿尔霍海默症，与女儿一家共同生活。由于家人无力照顾，为李奶奶申请入住护理型老人院。老人院的社会工作者在李奶奶等候入院期间应开展的工作有（　）

在小组工作中期转折阶段，组员的常见特征包括（　）。

在下列情况下，可以对服务对象实行转介的是（　）。

(2017年)王先生已过不惑之年，且有父母生病需要照顾，孩子上学需要接送，单位为了迎接上级检查，他每天都加班加点工作到深夜，经常感到情绪紧张，压力很大，导致血压升高，针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜做法有（　）

接案阶段的主要工作和步骤包括（　）。

岁的小芳在上学路上多次被一男青年性骚扰。小芳很害怕以至不敢去上学，家人知道后向社会工作者求助。这时社会工作者应该（　）。

李某，男，25岁，甲市乙乡人，在丙市某企业打工时与丁市陈某结婚，两人此前均未生育，婚后不久陈某怀孕，根据《流动人口计划生育工作条例》，李某夫妇办理生育服务登记时，应当提供的证明材料包括（　）。

(2019年)社会工作者小徐在精准扶贫服务中，发现救助对象小李的文化程度较低，虽有手工编织的一技之长，但是一直缺乏自信，精神状态不佳，经小李同意后，小徐为其提供个案管理服务，激发她自立自强的潜能，鼓励她通过手工编织进行创业，发动志愿者帮助销售产品，并动员她积极向当地政府部门争取就业资源。上述服务中，小徐扮演的角色有（　）。

(2019年)社会工作者小卫运用增能理论为罕见病友提供服务，下列做法中，符合环境层次增能的有（　）。

(2015年)根据《继承法》及有关规定，下列关于遗产分割时胎儿继承问题的说法，正确的有（　）

在优抚医院和光荣医院中最常发生三种隐蔽性的疏于照顾，分别为（　）。

(2016年)小丽在某宾馆做服务员，多次要求宾馆为其缴纳社会保险费，均遭拒绝，并受到刁难、威胁，小丽十分苦恼，想通过合法途径解决。根据《社会保险法》，小丽可以选择的处理方式有（　）。

残疾人个案管理工作模式中，社会工作者的角色包括（　）。

矫正社会工作中的服务手段包括（　）。