人民调解的基本原则是从人民调解的实践经验中总结出来的，对调解工作具有普遍指导意义的行为准则。人民调解的基本原则贯彻在调解工作的全部活动中，体现了调解工作的指导思想，表明了人民调解的群众性、民主性、自治性和法制性，概括了人民调解的性质、本质及其特点，人民调解工作的工作原则主要包括（　）

虐待老人指的是恶意对待老人，在（　）方面对老人采取非人道的做法。

我国社会福利行政机构体系运作方式的变化主要体现在（　）。

协助组员保持小组经验的主要方法包括（　）。

优抚安置工作中的安置主要是指对军队转业干部、复员干部、退役士兵、军队离退休干部、军队退休士官、军队退休志愿兵、无军籍退休退职职工的安置，主要包括（　）。

老王是某社区一位空巢老人，近期邻居发现老王日渐消瘦，并在和他人聊天中时常哭泣，心情也明显低落。社会工作者运用系统理论为老王开展服务，应做到（　）。

小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介入的有（　）。

当前城市社区社会工作服务的主要内容包括（　）。

从目前我国青少年社会工作服务现状来看，思想引导类服务主要有（　）等。

学生心理困境包括（　）。

(2018年)老李经常参加社区组织的治安巡逻志愿服务活动。根据《志愿服务记录办法》，老李的下列信息，应当被记录的有（　）。

以下属于预估的任务的是（　）。

青少年人际沟通与相处技巧训练的主要目标有（　）方面。

(2018年)根据《职工带薪年休假条例》，下列关于职工享受年休假天数的说法，正确的有（　）。

9.中小学教师职业……国”的基本要求有（ ）