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策略选择

98.刘老师忽闻父亲去世,在上网课时哽咽流泪、一度导致课堂中断。面对学生的投诉,她应该()。

A

如实说明事情的原因,并向同学们表达歉意

B

寻求一个合适的接口、如网络卡顿等

C

请年级主任帮忙证明中断属于不可抗力

D

认为自己本是无心之失,不做理会也无妨

正确答案 :A

解析

本题考查突发事件处理——教育机智。教师面对课堂突发事件时,应发挥教育机智处理。在面对自身家庭原因出现课堂中断时,应如实说明事情的原因,并向同学们表达歉意,以此取得同学们的理解。故A项符合题意。B、C、D项:教师未直面问题,属于逃避问题行为,未做好学生的表率作用。不符合题意,故排除。故本题答案为A。