96.高中生小皮父母离异，从小和爷爷奶奶生活，性格孤僻，胆小怯懦。班主任偶然发现小皮被一群人欺负，他立刻上前制止，并准备报警。小皮却紧张地央求班主任不要报警，说那些人是他的朋友，大家只是在开玩笑。后来，班主任进一步了解得知，最近小皮常常被校外人员欺负。面对这种情况，班主任应该怎么做？①与小皮爷爷奶奶沟通，要求家长每天护送小皮②设法消除小皮的顾虑，鼓励他说出事实的真相③向班干部说明小皮的困境，组织同学保护小皮④向学校报备小皮的情况，由校方出面协调解决

93.一位初诊的糖尿病患者对治疗方案表示疑虑，你作为他的主治医生，如何与其沟通最有效?

92.张桐的妈妈最近找到老师了解张桐的学习情况、老师应该如何向家长反馈学生的学习情况？（）

93.二(1)班的教室里，学生******看到小李已经是第三次举手了，并且神情焦虑、几乎都要站起来了。她走过去发现，原来是小李******时，郑老师如何处理最合适：

94.小杨家境贫困，但学习刻苦。学校决定给子她助学金，但其自尊心强，不愿接受。班主任蒋老师应如何进行初步处理?（）

96.家长多次向学校投诉某老师上课批评学生时言语使用不当，作为该老师的分管领导，应如何与该老师沟通最恰当？( )

96.年级组座谈会上，针对“如何树立班主任威信”这一主题，下面发言的老师中，策略最合适的是

94.初三(7)班的秦勇同学，由于父母天天忙着做******他以后能继承家族产业，并不关心他的成绩，使其逐渐放松了学习。班主任运用“同理心”的技巧，合适的回应是:

100.初一（二班）有一名男生小周，英语课上总是一动不动地坐着，哪怕几个词组的笔记也不想抄；几分钟能背过的短词，他宁可被罚站也不想去背。下课后老师询问他为什么不想学英语，他却不慌不忙地说：“反正都考不上高中，学不学都一样！”对此，你认为英语老师应如何回答，以激发小周的学习动机？（ ）

100.廖老师在课堂上鼓励同学们积极参加志愿服务。当听到志愿服务是不计报酬的奉献时，苗苗同学说志愿服务是“傻瓜行为”，下列廖老师的回应，不合适的是：

98.小婧的妈妈知道小婧与同学发生冲突后来到了学校，作为班主任，与家长最恰当的沟通是( )。

92.作为科任老师的你上课时，学校外面施工的声音突然变大，影响到了大家的听课体验。此时，你应该怎样和同学们沟通：

95.患者李先生即将进行心脏搭桥手术，医生在术前沟通时应重点强调哪项内容，以确保患者充分理解手术风险?

97.初三（1)班多位任课老师都来找班主******师怎么做最恰当？

98.某医院医生的朋友打算开一家诊所，因******算租用该医生的执业证，这位医生最恰当的微法是: