李某是某高校大二学生。因来自农村，具有严重的自卑心理，同时自尊心极强，想以优异的学习成绩来展现自己的才能，只知学习与考试。上了大学之后，由于过度的学习和来自各方面的压力，他开始出现注意力难以集中的现象，上课听讲效率很低，由此压力变得更大，并且出现了一定程度的失眠现象。社会工作者在介入治疗时，向他提供了一些新的知识与行动领域，鼓励他去寻找学习之外的兴趣，并运用心理学知识帮助他调整自己的认知，缓解了他的心理压力。在案例中，社会工作者扮演了（　）的角色。

志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（　）。

拓展个案法是反思性科学原则(即干预、过程、结构化、重建)的具体运用，其对个案研究的 “拓展”体现在（　）。

小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。如果由你来指导她对某位服务对象进行评估，则应该告诉她在评估中应注意（　）。

老张在两年前下岗失业，因为没有什么技能，找工作非常困难，只能靠打零工挣少量的钱维持家用。老张的儿子在重点高中读书，每年要交付的费用非常高。而就在最近，老张的妻子又得了癌症，这使本来就困难的家庭雪上加霜。陷入困境的老张无奈之下找到社会工作者小王寻求帮助。小王准备运用个案管理的方法帮助老张，那么小王应做的工作有（　）

下列选项中，属于残疾军人抚恤待遇的有（　）。

下列各项属于心理社会治疗模式特点的有（　）

在受理信访事项的过程中，如造成严重后果，信访行政机关责任人应受到处罚的情形是（　）。

11.行政领导行为是指行政领导者在一定的环境下，通过示范、说服、命令等途径，对被领导者进行指挥以实现行政组织目标的行为过程，该行为的特点包括( )。

学生的家庭困境主要是指特殊的家庭状况给学生成长带来的负面影响，包括（　）等。

优抚安置工作中的优待主要是给予物质照顾和优先优惠待遇，包括在（　）方面给予优待。

(2015年)根据《烈士褒扬条例》和《烈士安葬办法》，下列关于烈士安葬的说法，正确的有（　）。

73.下列教学方式中，适合形式运算阶段学生的有（ ）。

为保证办案的公证，人民警察在办理治安案件过程中，遇有下列（　）情形之一的，应当回避；违反治安管理行为人、被侵害人或者其法定代理人也有权要求他们回避。

同辈督导团体的成员可能来自不同机构或团队，所以需要签订明确的督导契约。契约的内容应包括（　）