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多选题 在个案工作过程中,下列( )情况出现时就可以结案。

A

社会工作者认为工作目标已经达到

B

虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

C

社会工作者与服务对象的关系不和谐

D

服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决

E

因为一些不可预测的因素,需要结束服务

正确答案 :B,C,D,E

解析

一般情况下,出现以下五种情况之一就可以结案:一是社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达成;二是虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力;三是社会工作者与服务对象的专业关系不和谐,希望结束服务;四是服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决;五是因为一些不可预测的因素,需要结束服务。