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多选题 (2020年真题)小陆在县城读书,高考结束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水冲毁,母亲遇难,父亲因伤心过度而病倒,失去劳动能力。小陆无法承受这一切,整日神情恍惚。社会工作者小赵接案后,决定用个案管理方式开展服务。下列做法中,体现个案管理协调者角色的有( )。

A

鼓励小陆积极准备未来的学习生活

B

联系多个机构共同为小陆提供服务

C

整合多渠道资源帮助小陆渡过难关

D

评估各方面为小陆提供服务的成效

E

独立为小陆一家设计整套服务方案

正确答案 :B,C,E

解析

P161-162

个案管理的协调者:社会工作者在个案管理中通过评估服务对象的问题,判断其需要得到的服务性质、内容、传送方式。社会工作者据此先拟订一个服务计划,然后帮助服务对象接触与那些可能提供服务的专业人员。如果必要,社会工作者也会促进这些服务提供者之间的相互沟通,以减少服务的重叠、冲突,提高服务资源网络的效率。