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考编之路莘知起步
A
B
正确答案 :A
解析
1.矛盾主要集中在:小区供暖不足,使一些居民身体健康受到了影响;居民与物业多次交涉都没有进展;物业不负责任的态度激怒了居民。 2.主要介入策略:
(1)首先要通过疏导情绪、沟通协调等方法,努力劝说居民,平息他们的激愤,消除现场矛盾,并想方设法疏散他们,将群体事件阻止在萌芽状态;(2)及时向政府相关职能部门通报该情况,争取社会的支持,请他们对物业公司的不妥做法予以整改:(3)采取群体访谈、感受分享的策略,将居民代表和物业负责人召集到一起,让居民代表和物业负责人表达他们的期望,并且阐述供暖不足对居民身体、家庭生活的各种影响,让物业负责人可以实地到居民家中感受。相关试题
赵某在建筑公司已工作五年,公司没有给赵某缴纳工伤保险费。一次工作中,赵某在工地视察时不幸从三楼摔落,被工人送往医院进行救治。事后,赵某虽没有性命之忧,但经有关部门评定为二级残疾,需要护理。赵某家人找到社会工作者,希望社会工作者协助赵某维护其合法权益。? 问题:? 1.被认定为工伤的情形有哪些?根据赵某的情况,他是否能被认定为工伤?? 2.根据工伤保险权益,赵某应享受的工伤保险待遇有哪些?
论述社会工作介入中小学生校园欺凌问题的优势及策略。
进入新时代,我国扶贫方式也从以往的粗放型向精准型转变,这种转变适应了时代的发展要求,但也面临一些问题,如扶贫对象选择、扶贫方式以及扶贫效率等。而社会工作作为一种专门助人的职业,它起源于慈善事业,与扶贫、济困活动有着密不可分的关系,社会工作介入精准扶贫可以为其提供理念上的建构、技术上的支撑、制度上的创新,这对于打赢脱贫攻坚战,全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴的中国梦具有重要作用。?试论述社会工作者介入精准扶贫的角色定位,以及社会工作应该如何介入精准扶贫工作。?
王波在纺织厂做技术工人,因为工作认真负责,很快就要升为班组长。妻子是某单位的会计,他们有一个可爱的女儿正在读小学三年级,一家人的生活很幸福。一个月前,王波所在的工厂发生火灾,王波在逃出来的过程中被机器砸断了双腿。虽然工厂为此赔付了一笔钱,但王波却不能再继续工作了,扣除医药费后,赔偿金所剩无几。失去了家中主要的生活来源,还要负担王波的康复费用,妻子肩上的担子更重了,她为了能多挣点钱,在周末和下班之余会去做钟点工。女儿虽然年龄还小,但却十分懂事,家庭发生了变故后,她不再索要零花钱,学习上更加刻苦。看着辛苦的妻子和懂事的女儿,王波觉得自己是个沉重的负担,特别对不起她们,认为如果自己离开,也许能让她们轻松一些,于是产生了自杀的念头。在妻子上班、女儿上学后,王波割脉自杀,幸亏被忘带单位钥匙返回家中的妻子及时发现送到医院,因为抢救及时,王波被救了回来。有了这次事情后,妻子不再放心王波一个人在家中,但她还要赚钱养家,不能每天看着丈夫,无奈的她找到社会工作者寻求帮助。[问题]1.运用优势视角理论来评估王波的情况。2.社会工作者应采用什么样的模式来帮助王波一家
小章因为发生车祸而住进医院,由于小章伤势严重,情况紧急,医生为了保住小章性命对小章进行了截肢。小章在苏醒之后发现自己被截肢痛苦不已,几次想要轻生,都被家人和医生及时发现。时间慢慢过去,小章的身体也逐渐恢复,只是小章对自己已是残疾人的现实还有些不能接受。医生对小章进行了康复评估,认为小章已经能够出院了。【问题】假如你是一位医务社会工作者,请给小章制订一份出院方案。
34岁的刘丽是某中学教师,自小在城里长大,是家中的独生女。五年前,刘丽嫁给了老家在农村的大学同学何亮,婚后一年他们有了一个可爱的女儿。可是,何亮的父母总盼望能有个孙子传宗接代。何亮对此虽然没说什么,但内心还是希望生的是个儿子。因为这事,刘丽与何亮发生过几次争执。现在,何亮是一家私营企业的销售经理,由于工作的关系,经常酒气熏天地回到家里,这让刘丽很不开心。何亮抱怨刘丽不理解他的工作压力,为此,两人经常发生口水战。随着应酬的增加,何亮晚归的次数也越来越频繁。由于缺乏沟通,刘丽对何亮不满的情绪越来越严重,甚至怀疑他有了外遇。一天晚上,刘丽趁何亮不注意的时候偷看了他的手机短信和通话记录,并没有发现什么异样,不巧却被何亮发现了,他大为恼火,狠狠打了刘丽,还说打老婆在农村是很普遍的事情。刘丽深感痛苦和绝望,提出了离婚,但何亮马上道歉,保证再也不会发生。为了孩子,为了这个家,刘丽只好忍着。可是不到两个月,类似的情形又发生了,刘丽找到了某家庭服务中心寻求帮助。【问题】请针对上述案例,设计一份社会工作服务方案。
吕彬今年15岁,初二学生。吕彬的父亲是某大型私企干部,母亲是某事业单位领导,他们都没有时间管教儿子。吕彬7岁时,父母因感情不和而离异,他被判给了父亲。吕彬家境富裕,目前跟随爷爷奶奶居住在一个高档社区,爷爷奶奶对孙子极为宠爱。爸爸自己也有一套房子,还有一辆高档汽车。吕彬爱好打篮球,喜欢玩网络游戏,学习成绩不好,上课注意力不集中,自控能力较差,经常破坏学校公物,已被学校记过四次。最近,吕彬的父亲接到学校班主任老师的电话,如果吕彬再被学校记过,将会面临被开除的危险。吕彬的父亲、爷爷和奶奶都不知道该对吕彬采取什么方法,班主任老师对他也束手无策,学校教导主任建议他们向学校社会工作者求助。【问题】1.作为学校社会工作者,在个案工作中应该遵循什么原则2.请根据上述案例,分析吕彬存在的问题及原因。3.针对吕彬面临的问题,学校社会工作者应采取哪些介入策略
小鹏,15岁,今年初二。爸爸李某一直在南方打工,妈妈刘某在家照顾小鹏和他7岁的妹妹。小鹏的奶奶身体一直不好,患有脑血栓,爷爷身体还可以,能做一些农活。所以妈妈还要照顾小鹏的爷爷奶奶。近几年爸爸妈妈的感情一直不和,村里一直传言小鹏的爸爸在外地与别人发生了“婚外情”。小鹏听说此事后,很生气,也很难过,他不愿意相信这是真的,但是心里也开始对爸爸充满了愤怒和怨恨。小鹏很心疼妈妈,对妈妈很关心也很依恋。去年妈妈因为尿毒症去世。没过多久,爸爸就带回来一个女人小梅,而且这个女人已经怀孕。小鹏十分恨自己的爸爸,与爸爸一句话都不说。他十分想念妈妈。他再也没有心思学习,成绩一直下降,在班级处于倒数,老师对其很生气,也无可奈何。小鹏的奶奶十分疼爱小鹏和他的妹妹,小鹏和妹妹也对奶奶十分依恋。但是奶奶的身体越来越差,自己的生活都无法自理了。李某的经济收入并不高,很多钱都要花费在小梅身上,很少给小鹏和奶奶生活费。因此小鹏和奶奶的生活陷入了困境,奶奶也没有足够的钱去治病和买药。小鹏因为没有足够的钱交相关的费用,准备辍学。小鹏和奶奶没有参加新农合也没有享受最低生活保障。亲戚朋友虽觉得小鹏家十分可怜但是也没有足够的力量去帮助他们。小鹏感到十分绝望、沮丧,感觉生活没有任何意义,想过自杀,但是舍不得奶奶和妹妹。社工小王在调查的过程中了解到这一情况,准备介入该家庭,为其提供服务。【问题】1.结合材料,绘制出小鹏家庭的结构图,评估小鹏家庭成员之间的关系及家庭与外部环境的互动交流情况。2.根据我国的社会救助政策,小鹏的家庭可以申请的救助有哪些3.从生态系统理论视角,社会工作者应该如何改善小鹏家庭成员之间的关系并为其提供社会救助
林女士三年前从农村嫁到城里,全职在家照顾儿子。半年前,儿子发高烧被误诊,智力发展受到了影响。丈夫对此颇有怨言,指责林女士不负责任,连个孩子都照顾不好,认为林女士没有文化难沟通。林女士则埋怨丈夫每天早出晚归,对自己极为冷淡;觉得城里没人可以倾诉,常感到自卑和无助,害怕被丈夫抛弃。夫妻间常为一些小事争吵,婚姻关系出现了危机。林女士向社会工作者小郭求助。小郭了解了林女士的情况后,决定对其进行家庭干预。小郭为夫妻双方提供咨询,帮助其分析面临的困难,引导双方将注意力集中在需要解决的婚姻问题上;改变对彼此的消极态度和看法,让夫妻双方从相互指责转化为共同努力解决面临的困难。同时,小郭挖掘林女士的优势和能力,引导她参与社区志愿服务,帮助她拓展社会支持网络。经过一段时间的努力,林女士的压力得到了缓解,夫妻关系得到了改善。问题:?1.本案例中小郭扮演了哪些专业角色??2.小郭运用了哪些家庭干预技巧?并列出对应的具体做法。
旭日东升社区位于某市的郊区,居民多是外来务工人员。由于许多外来务工人员迫于生活压力,每天都要外出打工赚钱,因此无暇顾及和关心子女的学习与成长。该小区中大部分孩子在初中毕业后就不再继续念书,由于他们年龄偏小,没有什么工作技能,因此整体流连于社区内无所事事,平时还常常聚在一起惹事生非,破坏小区的公物,敲诈小区内年幼的孩子,甚至还与邻近小区的青年打架闹事,让居民很是头疼。问题:假如你是该社区的一名社会工作者,请针对这群青年拟定一份服务方案。
案例:杨阿姨和王先生是再婚家庭。去年年底,杨阿姨的儿子小刚出了一场车祸,虽无生命危险,却落得终身残疾,需进行长期的药物治疗和器械恢复。这个打击使杨阿姨几乎崩溃,她开始失去了理智,对家人产生不信任,认为丈夫对继子的病情表现很淡然;同时,也担心王先生的女儿怀疑王先生会把家里的积蓄全部用在残疾的小刚身上,所以对女儿产生不信任。杨阿姨将自己孤立起来,开始精神恍惚,并经常因为一些琐事和王先生吵架。这个原本和谐的家庭陷入危机,王先生主动向社会工作者求助。问题:1.上述案例中杨阿姨面临的主要困境是什么2.针对杨阿姨的情况,家庭社会工作者可以采取哪些技巧进行家庭干预
某小区冬天供暖不足,有些家庭中的温度达不到10度。社区中很多家庭的老人和孩子都感冒了。很多居民询问物业供暖不足的原因,物业答复是小区刚建好,入住率不高,所以没有收到足够的暖气费,再加上煤价又涨高了,今年就只能这样了。居民们议论纷纷,最后居民派代表和物业协商,也没有结果。居民们忍无可忍,最后结群把物业公司给包围了,一定要讨个说法。【问题】1.在上述案例中,矛盾主要集中在哪些方面2.社会工作者应采取什么样的介入策略平息风波,化解双方矛盾,并且帮助居民解决问题
小张,37岁,未婚,无业。从某职业学校毕业,专业是形象设计,由于小张在考试时太紧张,毕业考试没有通过。后来学校推荐小张去某超市做收银员,但只做了三个月,小张就被辞退了。之后又做过一个月的服装销售人员,就一直失业在家。小张与父母同住,她一向比较听母亲的话,但是自从母亲经常催促她出门找工作之后,小张就渐渐反感母亲,与父母的交谈也逐渐减少,家庭气氛变得很紧张。?小张性格内向,且因在工作方面屡屡受挫,其内心越来越不自信,自卑感很强。她整天在家无所事事,而且几乎不出门,小张自己也很苦恼。面对这样的情况,小张的母亲选择向社区的社会工作者求助。?问题:假如你是该社区的社会工作者,准备依据小张的情况开展个案研究,请根据以上情况撰写一份个案研究报告(从问题的诊断和分析,指导策略,实施策略,实施结论,跟踪及讨论、反思等方面简述即可)。
小杜是刚入职的社会工作者,她在为老年人服务时产生了极大的困惑,不知道如何将课堂上学到的社会工作知识和技能运用到具体的服务中去;当老年人诉说自己被家人虐待时,她不知道如何处理;面对老年人不合理的要求,她不知道怎么应对;她也不了解从哪里可以寻找到服务所需要的资源。为此,小杜十分焦虑、沮丧,压力重重,已经哭了好几次,怀疑自己能不能从事这份工作,也没有信心把助人的工作做好,深感无助和无力。针对上述情况,机构资深社会工作者老宋为小杜提供了督导。1.请逐一列出老宋可以开展的支持性督导的具体内容。2.逐一列出老宋可以开展的教育性督导的具体内容。
案例:彩玲是一个普通的山村妇女,丈夫长年在工地上干活,平时很少回家。丈夫还经常抽烟喝酒,打牌赌钱,一年到头挣不了多少钱。彩玲一个人在家,每天起早贪黑地干活,除了要种地、养鸡、养鸭之外,还要照顾6岁的女儿和卧病在床的婆婆。婆婆和丈夫都希望彩玲能生一个男孩,彩玲也希望能生一个男孩,但彩玲再次怀孕后生的却是一个女孩。为此婆婆和丈夫对彩玲的态度很不好,认为生不出男孩都是她的错,对她冷言冷语。丈夫和婆婆想让她再生一个,但是彩玲却不想再生了,并且表示生三胎是违反国家生育政策的。丈夫为此经常打彩玲,还以生不出男孩就离婚来威胁。彩玲得不到丈夫和婆婆的关心,觉得生不出男孩都是自己的错,在家里、在村里都抬不起头来。彩玲无奈之下找村里跟自己关系要好的姐妹们诉苦,大家很同情她。村里像她这样的情况不少,大家认为家丑不可外扬,都选择了忍耐和沉默。彩玲曾找过当地妇联主任和派出所民警,他们都做过彩玲家人的工作,但是没有什么作用。村里人对彩玲将家事告诉外人、向外人求助的行为议论纷纷,并且以 “清官难断家务事”为由对彩玲避而远之,没有给她提供任何帮助。彩玲每天都生活在自责和恐惧中,每天都要面对丈夫和婆婆冰冷的目光。她想过离婚,可是自己的父母和哥哥不允许;她想过自杀,但是她又舍不得两个女儿。她每天都生活在痛苦和矛盾中,哀叹自己命不好。?不久前,某社会工作服务机构在彩玲所在的村庄开展服务。彩玲经过一段时间的观望和了解,前来该机构求助。?问题l1.如果你是一名社会工作者,你会采取何种介入模式帮助彩玲?怎样帮助?2.根据增能社会工作的基本假设,彩玲个人的无力感是怎样形成的?3.请运用优势视角理论对彩玲的情况加以评估。?4.本案例中社会工作者应该如何运用女性社会工作的基本原则?5.从个人、小组和社区三个层面,提出解决彩玲问题的简要策略。