92.学校要求学生禁止携带手机入校，面对携带手机的丽丽，班主任最合适的做法是（ ）。

97.小婧与小……你是物理老师，最不宜采用下列哪种方式处理此事?

92.张桐的妈妈最近找到老师了解张桐的学习情况、老师应该如何向家长反馈学生的学习情况？（）

99.初中生刘明总觉得数……的班主任，在与他沟通时，怎么表达最恰当？

100.初一（二班）有一名男生小周，英语课上总是一动不动地坐着，哪怕几个词组的笔记也不想抄；几分钟能背过的短词，他宁可被罚站也不想去背。下课后老师询问他为什么不想学英语，他却不慌不忙地说：“反正都考不上高中，学不学都一样！”对此，你认为英语老师应如何回答，以激发小周的学习动机？（ ）

93.六（1）班班主任陈老师了解到，班级里的小天喜欢隔壁班的小莹，并且正在追求对方，对此，陈老师应该怎么做最合适？（）

96.家长多次向……时语言使用不当，作为该老师的分管领导，应如何与该老师沟通最恰当?

99.小明的妈妈知道小明对李老师不满导致成绩下滑后来到了学校,在与家长的沟通中，作为班主任，你认为最恰当的做法是：

96.冰心曾说过:“有了爱，便有了一切；有了爱，才有教育的先机”。学生与老师之间的沟通是非常重要的，不仅能够调动自身的积极性，同时还可以增进与老师的关系。下列哪种情况最有利于学生与老师之间的沟通（ ）。

93.一位同学告诉你，选科时他的父亲希望他选择物理方向，认为未来有更乡的专业选择。但他想要选择历史方向，因为他更喜欢相关专业。作为班主任你该怎样帮助他：

92.因为小明成绩较差，你总是额外给他一些练习和讲解。不久，小明却告诉其他同学，这些练习和讲解没有作用，他不想再接受了。此时，你怎样做才是最恰当的？（ ）

98.某医院药房窗口当日取药忠者较多，患儿家属怀抱发烧的新生患儿在窗口排队取药，当排到时，被发药药师告知排借了窗口，患儿家属询问是否能就在该窗口取药，自己抱着孩子重新排队费时费力，药师直接回应：“你的药不在这个窗口，核对你取药单后去相应窗口！”随后药师接过下一患者处方，未再理会该患儿家属，家属非常生气，找到药房负责人投诉该药师，药房负责人面对投诉，下列处理不恰当的是：

99.小婧与小兰之间的冲突日益升级，如果你是班主任，下列帮助她们化解矛盾的方法中最恰当的是（ ）。

94.初二（2）班长期课堂氛围沉闷，很多同学即便已经掌握了知识点，也不愿意主动回答问题，即使被老师提问到，回答问题的声音也比较小。面对这样的情况，教师的下列做法中不合适的是（）。

92.周日晚上，某寄宿学校所有学生均已按时返校。高二(6)班的班主任刘老师接到一个学生母亲的电话，询问孩子是否在校。该学生的母亲在外地打工，刚刚收到孩子的短信，说要离家出走。面对这样的情况，下列做法最不恰当的是：