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策略选择

99.小婧与小兰之间的冲突日益升级，如果你是班主任，下列帮助她们化解矛盾的方法中最恰当的是（）。

将两个学生叫到办公室，什么时候和好什么时候离开

请她们共同的亲友协调解决冲突，帮助两人和睦相处

让两人澄清冲突原由，试和解并学习合理表达不满

让两位同学互相指出对方缺点，客观认识自己的不足

正确答案：C

解析

本题考查班主任工作——学生教育。在处理学生之间的冲突时，班主任应该采取积极有效的措施，帮助学生理解冲突的原因，学习如何合理表达情绪，并促进双方和解。故C项符合题意。A项：将两个学生叫到办公室，什么时候和好什么时候离开，这种方法没有具体的解决策略，只是将学生放在一边等待他们自己解决问题，不是班主任应该采取的方式，不符合题意，故排除。B项：请她们共同的亲友协调解决冲突，帮助两人和睦相处，虽然外部的帮助有时可以促进问题的解决，但是这种方式可能会让学生感到他们的冲突成为了其他人关注的焦点，有时反而会增加他们的尴尬和抵触情绪，不符合题意，故排除。D项：让两位同学互相指出对方缺点，客观认识自己的不足，这种方法可能会让学生感到被指责，从而增加他们的抵触情绪，不是解决冲突的有效方式，不符合题意，故排除。故本题答案为C。