92.一日，身为医生的你到朋友家中吃饭、在朋友******代替医药，并劝你也试试这些保健品的功效，这时，你应合适？

91.某日，你带领学生做课外文言文《炼钢》的阅读题，你针对这篇文章进行了逐字逐句的讲解，可是随着讲解的深入，回答问题的学生越来越少，大部分都眼神呆呆地盯看卷子不动，甚至有的已经昏昏欲睡，作为语文教师，你认为此时采取下列哪一措施最有助于唤醒课堂？（ ）

93.小李成绩优异但性格内向，不善于与同学交流。家长担心其社交能力，希望班主任汪老师能多组织团队活动。面对家长的要求，注老师首先应该（）。

97.小婧与小兰争吵扰乱了正常的课堂教学秩序，如果你是物理老师，最不宜采用下列哪种方式处理此事？（ ）

96.高中生小皮父母离异，从小和爷******央求班主任不要报警，说那些人是他的朋友，大家只是在开玩笑。后来，班主任进一步了解得知，最近小皮常常被校外人员欺负。面对这种情况，班主任应该怎么做？①与小皮爷爷奶奶******每天护送小皮②设法消除小皮的******说出事实的真相③向班干部说明小******织同学保护小皮④向学校报备小皮******出面协调解决

96.张明是高二（三）的学生，新学期开始后，张明开始不交作业了，每次都谎称作业忘在家里，下次一定带来，班主任了解情况后准备给张明的妈妈打电话沟通。此时，班主任应该说（ ）.

91.你作为一民门诊一生，有朋友托你******半月的疾病正面，你应该怎么做最恰当？

97.你是某校初一年级的老师，你发现班里的学生都喜欢热闹，尤其是在自习课上，更是闹腾，一遇到新鲜事，就一石激起千层浪，一发不可收拾，你认为下列哪一措施最有助于从学生内部管理的角度保证自习课的纪律和效率？（ ）

100.小王老师是五年级(2)班新来的班主任兼******新学期第一堂课她应该怎么开场最合适?

99.张女士被诊断为乳腺癌晚期，医生在告知这一消息时，最恰当的沟通策略是：

98.某医院药房窗口当日取药忠者较多，患儿家属怀抱发烧的新生患儿在窗口排队取药，当排到时，被发药药师告知排借了窗口，患儿家属询问是否能就在该窗口取药，自己抱着孩子重新排队费时费力，药师直接回应：“你的药不在这个窗口，核对你取药单后去相应窗口！”随后药师接过下一患者处方，未再理会该患儿家属，家属非常生气，找到药房负责人投诉该药师，药房负责人面对投诉，下列处理不恰当的是：

87.患者，女，78岁……患者及其家机进行沟通

92.张桐的妈妈最近找到老师了解张桐的学习情况、老师应该如何向家长反馈学生的学习情况？（）

94.学校发现初中部一名住宿生睡******不愿意赔偿。面对这种情况，老师与学生交谈时如何开始最合适：

94.有家长投诉，李老师批改孩子的作业时，给出的红叉太多。李老师回应家长的最佳方式是：