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考编之路莘知起步
A
B
正确答案 :A
解析
此案中,张洋的主要问题是学习较差,为上学花了不少钱,却担心拿不到学位证,因此焦虑不安。社会工作者在介入此个案时,可以采用个案工作的会谈技巧开展工作。 具体方案为:
会谈次数:5次 会谈计划与目标: 第一次:建立关系的会谈。目的:与张洋相互熟悉、建立融洽的工作关系。 第二次:收集资料的会谈。目的:了解张洋的详细情况。 第三次:诊断性会谈。目的:对张洋的问题作出准确的界定、分析和推断。 第四次:治疗性会谈。目的:对张洋施加积极影响,促使其发生改变。 第五次:一般性咨询会谈。目的:为张洋提供知识和信息咨询服务,帮助其做出正确的选择。 会谈的相关安排: 1.会谈的准备。从张洋的家人、同学、老师等人那里了解张洋的情况,阅读张洋的相关资料;选择一个合适的会谈时间如周末、假期等,以及一个轻松或温馨的场合,如张洋家中或咖啡馆、操场等地,便于张洋自由地谈论自己的问题。 2.会谈的内容安排。对每次谈话过程进行精心安排,拟定一个谈话提纲,做好会谈开始、中间和结束各阶段的各项任务安排和时间分配。 3.会谈内与会谈外的衔接。通过在会谈中给张洋布置一些作业、行动任务,做好会谈内与会谈外的衔接工作,使服务成为完整的体系。 具体会谈技巧的运用: 1.支持性技巧。借助口头和身体语言,让服务对象感受到被理解、被接纳。 一是专注。在对话交流过程中,用眼睛看着张洋,与之保持视线的交流,同时身体略微前倾,让张洋感受到社会工作者对他的关心和专注。 二是倾听。用心聆听张洋的话,不随意打断他的话,有问题等他说完再问。 三是同理心。在谈话中设身处地地体会张洋的内心感受。 四是鼓励。每当张洋出现积极的言行、思想时,通过点头、微笑、口头赞扬等方式肯定其积极表现,对其进行鼓励。 2.引导性技巧 一是澄清。当张洋的表述模糊不清时,对其进行询问: “您刚才说的意思是……吗 ”或者“听了您刚才的话,我的理解是……对吗 ”,以明确他的意思。 二是对焦。当张洋一次性抛出很多话题或问题时,会显得没有重点和头绪,使得会谈工作不好开展,这时可以运用对焦谈话技巧让张洋自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。 三是摘要。如果张洋有长段谈话,或者一次说了好几个话题,需要对其谈话及时进行概括和归纳。 3.影响性技巧 一是提供信息。社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。 二是自我披露。社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,告诉张洋 “这是我自己的经验”,为服务对象提供参考。 三是建议。根据具体情况,向张洋及时提供一些改善自身状况的建设性意见,要用商量的语气、推荐的口吻提出,避免使用 “必须”“一定”等词语,尊重服务对象自己的选择。 四是忠告。当张洋出现危险或错误言行时,向其指出其言行的危害性或者必须采取的行为,可以运用强调的语气,但是不要强迫他。 五是对质。通过直接提问等方式让其面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方,把他的注意力集中到未来可改变的方面而不是关注谁的责任。相关试题
孔永平,男,14岁,初二学生,父母离婚,他跟着母亲生活。孔永平的父亲经济收入不高,给他的抚养费不多,迫于生计,他的母亲四处打零工挣钱,基本没时间过问孔永平的学习。近半年来,孔永平经常旷课,去网吧打网络游戏,成绩一落千丈,学校班主任将此事告知他的母亲。他的母亲在网吧找到他,他对母亲不理不睬,母亲无论怎么劝,他都不回家。后来,孔永平甚至一星期不回家,沉溺在虚拟的游戏世界中。1.青少年个案过程的主要特点有哪些?2.上述案例中,孔永平面临的困境主要有哪些?3.针对孔永平目前的困境,社会工作者应采取哪些介入策略?
张老伯今年86岁,有三个儿子和一个女儿,目前他们都已退休。张老伯平时和大儿子一起生活。其他儿女分别住在不同的城市,对老人的照料较少。一个月前,大儿子被查出患有恶性肿瘤,需要住院做手术,无力再照料父亲。四个儿女商量后决定把父亲送到养老院。张老伯非常生气,觉得白养了这么几个儿女。进养老院后,张老伯情绪低落,不和任何人说话,还拒绝吃饭,现在已经三天滴水未进了。假如你是养老院的社会工作者,院方请你负责张老伯的工作。【问题】1.张老伯面临的困境主要有哪些2.针对张老伯的困境,社会工作者应该采取哪些介入策略
李霞在一家事业单位工作,其丈夫独立经营一家网络公司。生了儿子小明后,李霞把婆婆从老家接了过来,负责照顾小明。李霞和丈夫都忙于各自的工作,对于儿子小明很少直接过问。?小明是家中的独生子,从小就娇生惯养,他要什么家里就给他买什么,他要多少零花钱就给他多少零花钱,慢慢就养成了任性蛮横的性格。以前小明的学习还不错,可是自从升入六年级以后,小明结交了一些不爱学习的朋友,学会了抽烟、喝酒、打架,迷上了网络游戏。很快,小明的学习就一落千丈,班主任多次给李霞打电话反映小明的情况。李霞意识到了小明问题的严重性,开始对小明进行严格管教。李霞要求儿子跟一帮不良朋友断绝交往,不能再玩网络游戏,限制给他的零用钱数。小明对母亲的管教非常抗拒,经常与她发生争吵,并以离家出走来向母亲抗议。无助的李霞找到社会工作者,希望能够帮助儿子。?问题:?1.本案例中,李霞面临的问题有哪些??2.本案例中,小明主要面临的困境和需要有哪些??3.针对李霞和小明所面临的问题,社会工作者应如何介入工作?
小珍,女,9岁,小儿麻痹症患者。父亲在小珍1岁时便去世了,母亲刘某是电子加工厂的一位普通工人,她平时上班时都把小珍锁在家中,以免小珍受到其他人的欺负。最近,刘某感到胸部不舒服,在单位的一次体检中,被查出患有乳腺癌。刘某心里很乱,认为自己活着是在耗日子,小珍又是小儿麻痹症患者,而乳腺癌是遗传病,小珍也可能遗传了此病。她想带女儿一起自杀。于是,在回家的路上,她特意买了瓶安眠药带回家。接下来的几天,刘某没有去上班,她一改平日节俭的风格,给女儿买好吃的东西、好玩的玩具、漂亮的衣服,带女儿去游乐场玩,这种反常的举动引起了一位热心邻居的注意,并把此事向社区居委会汇报了。【问题】假如你是一位社会工作者,请你针对案主小珍的情况,拟订一份服务方案。
案例:社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会,他觉得自己一无是处,而且曾经是服刑人员,肯定会遭到用人单位拒绝,所以在面试中表现得自卑、胆怯,不能自如应答,导致面试失败。社区矫正对象陈某在某快递公司上班,在一次送货过程中因小事与客户发生了口角,他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的,而且争吵使他丢失了来之不易的工作。社会工作者发现不少社区矫正对象都有相似的就业困境,决定为他们举办一个就业辅导小组。服务计划的理念、目标、主要内容如下:理念(原因分析、理论基础):社会工作者在开展就业辅导服务时发现不少社区矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象,社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作,帮助社区矫正对象通过改善自我认知提升就业能力。总目标:促进社区矫正对象回归社会。具体目标:1.改善自我认知;2.提升就业能力。每节活动主题:第一节:相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。第二节:分享就业经历。第三节:邀请职业介绍所工作人员介绍就业信息。第四节:参观社区矫正就业基地。第五节:学习面试技巧。第六节:总结、处理离别情绪。问题:1.分别对上述小组服务方案中的目标与活动主题的相关性、理论基础与活动主题的相关性做出简要评价。2.依据理性情绪治疗模式,结合案例,修正小组目标(总目标、具体目标),修正每节小组活动主题并简要说明其内容。
小文是一名八年级的学生,在老师和同学眼中,他一直都是一个聪明好学的学生。但是由于几个月前他认识了两个不爱学习的朋友,在他们的带领下学会并迷上了网络游戏。小文再也无法专心学习了,成绩直线下滑。老师和父母对他感到很失望,同学们也为他感到惋惜,大家都想帮他回归正途,但是小文却不听劝告。小文说自己也感到很苦闷,但是自己就是戒不掉网络游戏。?问题:?1.请运用优势视角理论对小文的情况加以评估。?2.根据评估的结果,提出具体的介入策略。
试论述定性研究的一般过程。
洋洋是初中二年级的学生,他的父母都在私企工作,平时工作较忙,还经常加班,所以洋洋在放学后经常是一个人在家。因为没有人看管,洋洋回到家中,通常都是先看电视,或是玩计算机游戏,直到很晚才开始写作业,总是得玩够了才肯睡觉。洋洋的老师向家长反映,近期洋洋总是不能按时完成作业,而且上课时不能集中注意力,还经常在课堂上睡觉。洋洋的父母得知这些情况后,很着急,他们也知道总是让洋洋一个人待在家中,会使他不能合理地安排自己的时间,从而影响学习,而且也存在着安全隐患。他们很不放心,但又没有其他的办法。 ??问题:假设你所在的社区有很多与洋洋有相同问题的孩子,请为他们设计一份服务方案。
学校社会工作者小张在进行随迁子女支持项目调研中发现,迁入城市学校读书的农民工子女在新城市的学校生活,大多存在一定的问题:有的对新学校和新环境不适应,不敢与城市的同学接触和交往;有的因来自农村的身份被城里的学生嫌弃,被排挤和欺负,内心感到自卑、压抑;有的在农村时是学习优秀的学生,但在城里难以跟上学习进度,变成 “差生”,学业出现困难;有的因自己父母是农民工,觉得不光彩,不敢向同学提起。小张对这些学生的情况有了大致了解后,准备开始介入,提供相应的服务。?问题:?1.简要说明学校社会工作对象包括哪些特殊群体的学生??2.社会工作者小张针对上述材料中农民工随迁子女这一学生群体开展服务,有哪些介入策略?
案例:你是一名在军休所工作的社会工作者。近日你所在的军休所新入所了几名退休老干部,经过观察你发现他们对军休所的新生活都有不同程度的适应困难,所以你决定以小组工作的方法为他们开展服务。问题:1.你认为新入所的退休老干部面临的问题主要有哪些2.选取某一节小组活动,呈现此次的小组活动计划书。
社会工作者小孙刚到社会服务机构工作,他和督导说在做一些青少年案例时,他觉得有些吃力,因为他不太了解青少年群体的相关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个过程中,督导开展的是哪种内容的督导,这种督导包括哪些内容?
试论述我国的民政工作中运用的社会工作方法和技巧有哪些?
晓东(化名),男,8岁,是一名小学三年级学生,生活在贵州某小山村。父母为了使晓东能够上学,在晓东3岁的时候一起外出到广东打工。因为回家的路费非常昂贵,至今未回家一次,留下晓东和爷爷奶奶生活。你作为一名社会工作者,了解到像晓东这样的情况越来越多,这个小山村已经有10余个像晓东这样的儿童了。问题:请针对这类型儿童的需求情况,制订一份社区服务方案。
浅析如何推动我国慈善事业的发展。
(2020年)心理—社会治疗模式的核心。