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考编之路莘知起步
A
B
正确答案 :A
解析
1.导致社会工作者小范产生无力感的主要原因是: (1)自我负向评价。案例中小范认为最近的个案服务没有显著成效,让他非常自责,认为自己的专业能力不足。这体现出了小范对自己的负向评价。
(2)与外界环境互动过程中形成的负面经验。个别服务对象的情况出现了反复,他觉得是自己当时预估不够全面和充分。这种对工作成效的非理性判断导致他过分重视个别案例中出现的一般情况,形成了阻碍客观认识自身工作能力的负面经验。 (3)宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。案例中的小范认为自己是新入职的员工,缺乏经验,没有表达自己意见的资格,只好听从督导者的意见,他的这种行为倾向让自己处于被动接受的状态,既无法体会主动思考问题解决问题的成就感,还会进一步增强自己的无力感。 2.增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的,社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能,以对抗外界环境和优势群体的压迫。基于增强权能视角,督导者应该对社会工作者小范开展以下几方面的督导: (1)行政性督导。督导者应对小范这样的新进人员进行安置和引导,让他了解自己在机构中的位置,清楚掌握组织的行政环节、政策和制度等相关规定,帮助他在机构的人群网络中找到自己的位置。尽量降低不确定性引发的压力,协助其尽快整合融入机构中。在协调沟通方面,可以通过面对面沟通、电话沟通或报告沟通等于渠道和方式,及时关注小范的工作进度与可能出现的情况,适时给予引导。 (2)教育性督导。督导者对小范完成任务所需要的知识与技能给予指导,并结合机构的服务项目与小范的能力水平、兴趣爱好、实际中遇到的工作难题等,给出具体的书单或建议他系统学习哪方面的课程,进一步增强其专业能力和对自身的信心。同时,还可以通过教导他时间管理的技巧、沟通的技巧等,有效缓解他的工作压力。 (3)支持性督导。小范的无力感来源之一是最近的个案服务没有显著成效,个别服务对象的情况出现反复,督导者就此可以疏导他的情绪,增强其自我功能;也可以协助他发现工作成效,激励他的工作情绪和士气,并促使他对机构逐渐产生认同感和归属感。督导者还能通过给予其关怀和支持的方式,让小范在工作中有安全感,并愿意尝试新工作。相关试题
某市的一个小区里住了很多该市的消防员家属。一个星期前,在一次处理该市的一处工厂爆炸事故中,有10名年轻的消防员英勇牺牲,这10名消防员的家属全都住在这个小区内。事故发生后,这10名消防员的家属非常悲痛,情绪激动。社会工作者决定建立英雄消防员家属服务小组,开展安抚工作。?问题:?1.本案例中,社会工作者应该采用哪种小组工作模式开展工作?请你解释该工作模式及其实施原则。?2.请你列出小组工作的具体步骤。?3.本案例中,社会工作者应掌握哪些专业技术?
2 0 1 1年初,1 0岁的小平被某流浪儿童救助保护中心收留。由于父母均为残疾人,小平的家里很穷。他读了几年小学,由于成绩不理想,再加上家里也没有能力继续供他上学,后来就辍学了。由于缺乏文化知识,不善表达,他很少说话。虽然与其他孩子相处友好,但是有自卑、防备心理。他每天都会外出拣废旧瓶子卖了赚钱。小平在救助中心的表现很好,每天都能得到中心工作人员的表扬和奖品,小平特别爱惜这些奖品。[问题]1.请运用生命周期,分析小平的现实资源情况。2.假如你是一名社会工作者,试评估小平和他父母各自的需要。
案例分析二:王仁,男,1983年6月出生,技校毕业,赋闲在家,非常渴望找到工作,但由于其智力水平有限,性格内向、不善言语,一旦有了就业机会也经常因面试时无法从容应对考官的提问而被淘汰。他平时很少出门与朋友来往,社交圈比较狭小,除了偶尔在家看球赛、打游戏机之外并无太多兴趣爱好。王仁为人忠厚老实、做事勤恳踏实,但碰到困难就会失去耐心与信心:有时脾气倔强、态度固执,常因琐事与父母发生争吵。问题:1.社会工作实务通用过程分哪几个阶段2.试析上述案例中服务对象存在的问题。3.针对存在的问题提出服务目标与计划。
试论述社会工作中的伦理难题的处理原则、处理步骤。
青年李某,25岁,硕士研究生学历,全球某知名公司职员。某日李某找到社会工作者寻求帮助,称自己两周前被上海市精神卫生中心诊断为“中度抑郁症”,目前正在服用抗抑郁药物——百忧解(一天一片)。求助者说,自己一个月以来胃口不好、全身疲乏、懒散易困、整天情绪低落,不愿与人交往,对任何事情都丧失兴趣,觉得活着没什么意思,特别是早上醒来,都不知道如何去面对一天的时间;有时候在和别人讲话的时候,甚至出现思维和行动的迟缓,自己能够觉察到这种异常现象。求助者认为药物治疗并不能解决根本问题,希望社工能够帮助他缓解抑郁症状,找回自信和生活的动力。社会工作者通过和李某交谈得知,李某自幼生长于江南一个条件比较优越的家庭当中,家中有一个哥哥和一个姐姐,从小全家人就在生活方面对他精心照顾、呵护备至,同时对他的学习和行为方面也进行严格要求和管教。案主很听话也很争气,一直被老师誉为品学兼优的模范学生。大一读完后他逐渐对学校和专业产生不满情绪,父母建议他考一流大学的插班生。当时由于压力很大,案主曾经出现过情绪低落、全身乏力、胃口差、恶心等现象,去医院检查后一切正常。之后经过改换专业,放弃了考插班生,他逐渐恢复正常。大三的时候家里安排他毕业后去英国读硕士。参加雅思考试之前案主又出现紧张情绪,无法看书,恶心呕吐。之后姐姐带他出去旅游散心,身体不适症状缓解,顺利通过考试,赴英国深造。在英国毕业后,案主通过了很多场应聘考试,幸运地进入全球知名公司,并回到上海工作。抑郁症就是出现在他回上海工作三个月后。社工请案主谈谈对工作的感受。案主说刚进入公司的时候,领导非常器重他,表示对他非常有信心,并说如果表现得好,打算安排他两年后当部门经理。案主当时受到激励,踌躇满志。他本来是给一位资深的销售人员当助理,虽然杂务缠身,但觉得学到了很多东西,干劲十足。三个月以后,带领他工作的人突然跳槽,所有事务一下子都移交给了案主。案主感受到前所未有的压力。首先是工作负担加重,经常要加班加点;其次是由于业务生疏、经验不足等原因,导致工作进展缓慢、业绩平平。想想领导当初的期望,案主对自己丧失了信心,并出现了一些反常表现,觉得每一件事情处理起来都很困难,怎么也高兴不起来,认为自己能力不行,不如别人,自责给父母家人增添烦恼,很多原来喜欢参加的活动聚会也不愿意参加。这样的状况持续了两周以后,在父母的建议下,他去了上海市精神卫生中心,被医生诊断为中度抑郁症,单次发作,并开始服药。案主补充说自己身体状况一直比较健康,没有疾病,连感冒都很少,更没有抑郁症家族史,在没有患抑郁症之前,性格开朗,热情活泼,朋友很多。【问题】1.按照社会工作实务通用过程模式,社会工作者针对李某这一案例,已经完成了哪些工作2.针对李某的情况,社会工作者将采用何种介入策略
什么是社会行政?试联系实际谈谈你对改革开放以来我国社会行政体制改革与创新的看法。
社会工作督导的方法及各自的优缺点。
刘先生,男,34岁,大学本科学历。原是一家企业的销售人员,一年前遭遇一场交通事故,造成双腿截肢并因此失去了工作。刘先生的妻子在房地产公司工作,虽收入不错,但工作很辛苦,生活中无暇照顾刘先生。刘先生的儿子10岁,上小学四年级,学习成绩一直名列前茅。出事后,刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居,但自己的身体也不太好,照顾起来明显感到吃力。社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。一年来,刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实,情绪不稳定,常常一个人躺着发呆,默默地流眼泪,也不愿与家人交谈,发脾气的次数越来越多。以前刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人,有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友,朋友打来电话,他也常常不接。刘先生的妻子很担心丈夫的状况,前来向社会工作者求助。【问题】1.根据案例资料运用优势视角,从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失四个方面来评估刘先生的资源状况。2.根据评估的结果,提出具体的介入策略。
张阿姨家有两个儿子,大儿子已结婚,与老人同住,小儿子在外省读大学。近来,张阿姨因与儿媳之间产生了矛盾而心情烦躁,晚上常常难以入睡,总是唉声叹气。经社会工作者调查了解,发现让张阿姨与儿媳之所以产生矛盾,是因为房子。大儿子与儿媳刚结婚时,张阿姨家只有一套两居室的住房,在朝夕相处下,张阿姨与儿媳常常因为一些生活中的小事而争吵。为了不破坏家庭关系,张阿姨和老伴商量后,决定把房子让给大儿子和儿媳住,他们自己到外面买一套房子。因为是用他们自己多年的积蓄和养老金买的,所以房产证上只写了他们的名字。没想到这件事却引起儿媳的不满,儿媳说两套房子的房产证上都不写他们的名字,是老人偏心,想日后将房子留给小叔子,甚至还威胁说,如果房产证上没有自己的名字,以后她就不会赡养两位老人。这番言论让张阿姨十分伤心,不知道该怎么办。1.请界定在上述案例中,张阿姨面临的主要困境。2.针对张阿姨目前面临的问题,社会工作者主要采取哪些介入策略?3.作为社会工作者,在妇女婚姻和家庭关系调适上的主要工作有哪些?
某县宋奶奶今年78岁,由于年岁渐长,行动不便,也有点耳背,日常生活由儿子、儿媳照顾。但宋奶奶的儿子、儿媳因外出办事遭遇车祸,不幸双双去世。自此,宋奶奶与14岁的孙子陈明一起生活,俩人相依为命。孙子陈明的情况也十分特殊,由于先天性智力残疾,他生活无法自理,也需要人照顾。儿子、儿媳的去世,致使宋奶奶和陈明无人照顾,生活十分困难。?问题:?1.根据上述材料,结合特困人员供养的相关知识,谈一谈如何帮助宋奶奶及其孙子。?2.浅析如何提升我国特困人员的供养水平。
社会工作者在某职业学校开展服务时发现,有些学生在课堂上表现不佳,动辄不动与任课老师产生冲突,甚至擅自离开课堂;有些学生流连于网吧,经常夜不归宿。社会工作者经过进一步评估,发现大多数学生流露出对未来的迷茫,觉得读职业学校没前途,既懊悔过去读书不认真,又不愿面对现实,更没有为改变现实而采取行动。社会工作者决定依据现实疗法中的“责任”、“现实”和“正确”三个基本要点,开展以提升青少年自我管理能力为总目标的小组活动。在小组活动过程中,社会工作者通过破冰游戏等方式促进组员间的相互交流,树立积极、正向的伙伴关系;与组员共同制定契约,形成小组规范,使组员逐步认识到遵守规范的重要性。社会工作者通过“自画像”、“生命环”等活动,协助每位组员开展自我探索,了解自己的行为并进行合理评估,学会对自己的行为负责。社会工作者借助良好的小组互动氛围,通过角色扮演、示范、鼓励等技巧,协助组员学会真实表达,并履行自己的决定和承诺。问题:1.围绕提升青少年自我管理能力的总目标,列出本案例中小组工作的具体目标。2.分析小组工作在本案例中发挥的功能。
社会工作者在走访陈村时发现,该村85%的丈夫选择外出打工,妇女老小在家留守。大多妇女既要干好地里的农活,也要负责照顾好家里的老人和孩子,十分辛苦。村里的妇女都只会干简单的农活,不会其他种植技术,获得的收成和报酬十分微薄,经济负担较重。农忙时期,面对繁重的农活,有的妇女会互相帮助一下,但大多都自顾不暇。村里的大多数妇女读书不多,学历低,在孩子的教育上,也只能督促照看一下孩子写作业,对于学习辅导存在很大困难。陈村也没什么娱乐设施,妇女们在闲暇时间也不知道该干什么,生活十分单调。另外在村里,即使妇女受到欺辱和暴力伤害,也都选择默默忍受,小事化了,内心十分缺乏安全感。?问题:?1.结合上述材料,说明陈村留守妇女的需要有哪些??2.作为社会工作者,面对陈村妇女的需要,可以采取哪些介入措施?
李霞在一家事业单位工作,其丈夫独立经营一家网络公司。生了儿子小明后,李霞把婆婆从老家接了过来,负责照顾小明。李霞和丈夫都忙于各自的工作,对于儿子小明很少直接过问。?小明是家中的独生子,从小就娇生惯养,他要什么家里就给他买什么,他要多少零花钱就给他多少零花钱,慢慢就养成了任性蛮横的性格。以前小明的学习还不错,可是自从升入六年级以后,小明结交了一些不爱学习的朋友,学会了抽烟、喝酒、打架,迷上了网络游戏。很快,小明的学习就一落千丈,班主任多次给李霞打电话反映小明的情况。李霞意识到了小明问题的严重性,开始对小明进行严格管教。李霞要求儿子跟一帮不良朋友断绝交往,不能再玩网络游戏,限制给他的零用钱数。小明对母亲的管教非常抗拒,经常与她发生争吵,并以离家出走来向母亲抗议。无助的李霞找到社会工作者,希望能够帮助儿子。?问题:?1.本案例中,李霞面临的问题有哪些??2.本案例中,小明主要面临的困境和需要有哪些??3.针对李霞和小明所面临的问题,社会工作者应如何介入工作?
1.请根据材料二,概括K县海洋牧场建设的主要举措。(25分) 要求:内容全面、概括准确、分条列项、语言简洁,字数不超过200字。