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考编之路莘知起步
A
B
正确答案 :A
解析
目前,国际社会工作界通行的社会工作价值观有以下六个方面:①服务大众;②践行社会公正;③强调服务对象个人的尊严和价值;④注重服务中人与人之间关系的重要性;⑤待人真诚和守信;⑥注重能力培养和再学习。 建立和发展中国社会工作价值观应注意以下几个方面:①以人为本,回应需要;②接纳和尊重;③个别化和非批判;④注重和谐,促进发展;⑤平等待人,注重民主参与;⑥权利与责任并重;⑦个人的发展与社会发展相结合。
根据社会工作价值观的相关知识,在处理这个案件时,社会工作者应秉承以下基本信念: 尊重服务对象。尊重陈女士及其儿子小明,每一次见面谈话时,都要保持恰当的礼节和称谓。在服务过程中,要耐心地询问、引导,认真倾听他们的讲述,不将自身的观点、思想强加到他们身上,如果认为他们的言行或观念存在问题,不能横加指责和批判,而应当委婉地指出来,帮助他们认识到自身的问题。 个别关怀,全面服务。充分认识到服务对象和服务案件的特殊性,并针对服务对象的年龄、性格、性别等,以及案件的具体特性,针对性地进行专业服务。相信服务对象能够改变自己、走出困境。相信服务对象自身具有很大的潜能和能动性,坚信在经过自己的专业服务和干预后,服务对象在心理、情绪、沟通技能和社会适应能力等方面都会获得不同程度的提高。 在具体工作中,社会工作者应当遵循以下实践原则,正确处理专业关系及服务中的各种处境。 接纳服务对象。社会工作者应当从内心接纳陈女士和她的儿子小明,将他们看作是工作过程中的重要伙伴,对他们的价值理念、习惯偏好等都保持宽容与尊重的态度,不对他们有任何歧视,用心为他们提供专业的服务。 加强沟通与合作。尊重服务对象在观念和生活方式上的选择,对他们不做倾向性的批评和判断,不强迫服务对象接受社会工作者的任何决定或服务。要加强沟通交流,与他们一起探讨解决问题的方法,建立良好的关系。 个别化。充分考虑和尊重服务对象的个体差异,坚持具体问题具体分析,具体服务对象具体对待,尊重个性化需求,充分挖掘个人潜能,为他们提供个性化服务,而不是根据经验或套用模式给他们提供服务。 保密。注意保护服务对象的隐私,在没有得到服务对象允许的情况下,不将他们的情况向任何人透露。如果必须透露有关信息,要向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限公开隐私信息的必要性及采取的相关保护措施。 服务对象的自我决定。陈女士和小明对社会工作服务享有知情权,社会工作者要及时向他们提供必要信息,让他们自己选择服务内容和方式。相关试题
近年来,关于儿童悲剧的新闻频频出现,比如贵州毕节青场镇青坝村两名留守儿童丧生火灾,幼儿遗留校车被闷死,富顺12岁留守儿童坠楼身亡,北京红黄蓝幼儿园虐童事件……面对频发的儿童悲剧和儿童伤害事件,儿童保护的问题受到社会各界的密切关注,这也是社会亟待解决的重要问题。?问题:?假设你是一名儿童社会工作者,从儿童保护的角度出发,你认为有哪些介入策略?
某社会工作者小黄想要针对 “拆二代”的生存状况开展社会工作研究,他在研究时选择访问法。在访问前他事先准备了访谈的提纲,在访谈时他依据被访者的实际情况来确定问题的次序。通过这样的方式他收集到了相关资料,但在整理资料的过程中,小黄的同事老张建议小黄可以采用其他的方式来进行访谈。小黄采纳了老张的建议,并预备在下一次的访谈过程中与被访者进行面对面交往,让其用自己的语言表达目前的生活、经历和状况。?问题:?请根据以上材料分析小黄为什么采用访问法来进行社会工作研究?并说明其访谈形式。
张阿姨家有两个儿子,大儿子已结婚,与老人同住,小儿子在外省读大学。近来,张阿姨因与儿媳之间产生了矛盾而心情烦躁,晚上常常难以入睡,总是唉声叹气。经社会工作者调查了解,发现让张阿姨与儿媳之所以产生矛盾,是因为房子。大儿子与儿媳刚结婚时,张阿姨家只有一套两居室的住房,在朝夕相处下,张阿姨与儿媳常常因为一些生活中的小事而争吵。为了不破坏家庭关系,张阿姨和老伴商量后,决定把房子让给大儿子和儿媳住,他们自己到外面买一套房子。因为是用他们自己多年的积蓄和养老金买的,所以房产证上只写了他们的名字。没想到这件事却引起儿媳的不满,儿媳说两套房子的房产证上都不写他们的名字,是老人偏心,想日后将房子留给小叔子,甚至还威胁说,如果房产证上没有自己的名字,以后她就不会赡养两位老人。这番言论让张阿姨十分伤心,不知道该怎么办。1.请界定在上述案例中,张阿姨面临的主要困境。2.针对张阿姨目前面临的问题,社会工作者主要采取哪些介入策略?3.作为社会工作者,在妇女婚姻和家庭关系调适上的主要工作有哪些?
小静,15岁,高一,其父母离异多年且都另建有家庭。小静跟随母亲、继父生活,但她对生父有深厚的感情,母亲虽然阻止她跟生父见面,但是小静不以为然。小静性格活泼,个性倔强,留着短发,大家给她取了一个绰号“假小子”。她喜欢看电影、看电视剧、听音乐、参加体育活动,还结交了一批校内外的“铁哥们”,喜欢跟他们一块打电子游戏。小静上课注意力不集中,老走神,老师批评她之后还很不高兴,喜欢狡辩、还嘴。一次,小静的“好哥们”被老师骂了,出于讲义气,小静当场把老师的水杯摔坏了。老师对小静无计可施,只好求助学校社会工作者为小静提供服务。问题:1.学校社会工作有哪些功能2.请简要分析和诊断上述案例中小静有哪些需求3.针对小静的情况,学校社会工作者应该采取哪些干预策略
试论述西方社会工作的专业化历程及其对中国社会工作的启示。
谈谈“叙事治疗”方法的基本理念和理论架构。
媛媛是个7岁的小女孩,现在就读于某小学。因为幼时患上了小儿麻痹症,媛媛的腿脚行动不便,这给媛媛的生活、学习以及进入社会造成了严重障碍。开学一个多月来,性格内向、自卑的媛媛从不参与任何室外活动,也很少与同学交流,几乎没有要好的朋友。时间一长,她产生了厌学情绪,经常对老师撒谎,借故请假。假如你是该小学的一名社会工作者,被要求为媛媛提供服务。【问题】1.在上述案例中。媛媛面临的困境主要有哪些2.针对媛媛目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略
案例:杨阿姨和王先生是再婚家庭。去年年底,杨阿姨的儿子小刚出了一场车祸,虽无生命危险,却落得终身残疾,需进行长期的药物治疗和器械恢复。这个打击使杨阿姨几乎崩溃,她开始失去了理智,对家人产生不信任,认为丈夫对继子的病情表现很淡然;同时,也担心王先生的女儿怀疑王先生会把家里的积蓄全部用在残疾的小刚身上,所以对女儿产生不信任。杨阿姨将自己孤立起来,开始精神恍惚,并经常因为一些琐事和王先生吵架。这个原本和谐的家庭陷入危机,王先生主动向社会工作者求助。问题:1.上述案例中杨阿姨面临的主要困境是什么2.针对杨阿姨的情况,家庭社会工作者可以采取哪些技巧进行家庭干预
刘某,男,46岁,年幼时父母离异,跟父亲和姐姐一起生活,不再与母亲来往。刘某小学时特别调皮,经常惹事,父亲脾气暴躁,常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张,和姐姐则比较贴心。1992年,刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间,刘某因表现良好多次被减刑,2008年年底假释回家,按规定接受社区矫正。回家后,刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活,经济比较紧张,而且一直对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀,常常对他冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员,工作十分辛苦,家里经济条件也不好,但还是非常关心弟弟,常常送些生活用品,并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易,不愿给姐姐添麻烦。目前,刘某没有固定工作,仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业,他也很想做点事情,可是做生意没本钱,找工作没技能。在屡屡碰壁后,刘某牢骚满腹,情绪很不稳定,在接受社区矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社区公益劳动,但刘某经常迟到。问题:1.刘某面临的问题和需要是什么2.社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧
蔡华,男,3 7岁,伤残转业军人。蔡华转业后被安排在一家食品厂工作,成为一名普通工人。两年前,蔡华所在的食品厂倒闭了,他变成了失业人员。尽管一直努力找工作,但半年过去了,蔡华还是没有找到合适的工作。而他上有老下有小,加上妻子又没有工作,家庭生活异常困难。蔡华的不少亲朋好友劝他找相关部门求助,但他一直不乐意。妻子为此事经常和他吵架,蔡华现在不知道该怎么办。[问题]假如你是蔡华所在社区的一名社会工作者,请针对蔡华一家的情况,拟订一份服务方案。
案例:杨女士,35岁,因患有尿毒症需要不间断地去医院进行血液透析,费用特别高,杨女士因为生病,又无法从事正常的工作,只能在社区找到一个看门的工作,收入十分微薄。杨女士的丈夫郭先生36岁,一年前在工地干活时受伤,治疗后右手经鉴定为4级残疾,无法继续之前的工作,并且工地也不给予工伤赔偿,郭先生因缺乏其他工作技能,一时也找不到合适的工作,没有丝毫的经济收入。他们还有一个上初中的儿子需要供养,家庭生活异常窘迫。虽然他们一家被认定为低保户,每月可以拿到少量的低保金,但对于他们的家庭所需要的来讲远远不够。对此,郭先生已多次向社区居委会请求给予帮助,但是没有任何回应。问题:1.请运用优势视角的理论,分析郭先生一家的自身资源。2.请运用系统理论分析郭先生一家的社会资源。
浅析如何支持和保障我国民办社会工作服务机构的进一步发展。?
王大叔今年73岁,刚入住养老院不久,王大叔由于年纪的增长以致行动越来越不便,生活虽能自理,但还是需要人照顾。而王大叔的儿子、儿媳平时都要上班,难以专门抽出人员照料王大叔生活。王大叔为了不给儿子、儿媳带来困扰,选择搬到养老院居住。王大叔入住养老院后,觉得难以适应养老院的生活,作息、熄灯、吃饭等都必须严格按照养老院的要求行事,王大叔觉得不够自由和人性化:比如饭点以外的时间,人要是饿了,就只能饿着,没有吃的;或者想要请假回家看看,但养老院总有很多理由拒绝批准假期。?王大叔平日喜静,比较 “宅”,对于养老院组织的户外活动,王大叔也不爱参与,成了大家眼中的“怪人”。王大叔觉得在养老院交不到可以分享和交流的朋友,内心十分孤寂。另外,王大叔的身体状况也越来越差,常常腰酸背痛,但养老院的工作人员也没当回事,没有关注和关心王大叔。?王大叔向儿子、儿媳反映了情况后,儿子、儿媳也觉得养老院不太适合父亲,打算另寻办法照顾王大叔。王大叔的儿子从邻居宋阿姨处了解到,社区有居家养老服务,价格便宜,照顾周到,十分适合社区老年人居家养老,于是他也为父亲申请了居家养老服务。?问题:?1.结合上述材料,指出王大叔所入住的养老院存在哪些问题。?2.依据机构照顾理论,结合王大叔的问题和需要,该养老院可以怎样改善其服务??3.简要说明居家养老的优势。
李霞在一家事业单位工作,其丈夫独立经营一家网络公司。生了儿子小明后,李霞把婆婆从老家接了过来,负责照顾小明。李霞和丈夫都忙于各自的工作,对于儿子小明很少直接过问。?小明是家中的独生子,从小就娇生惯养,他要什么家里就给他买什么,他要多少零花钱就给他多少零花钱,慢慢就养成了任性蛮横的性格。以前小明的学习还不错,可是自从升入六年级以后,小明结交了一些不爱学习的朋友,学会了抽烟、喝酒、打架,迷上了网络游戏。很快,小明的学习就一落千丈,班主任多次给李霞打电话反映小明的情况。李霞意识到了小明问题的严重性,开始对小明进行严格管教。李霞要求儿子跟一帮不良朋友断绝交往,不能再玩网络游戏,限制给他的零用钱数。小明对母亲的管教非常抗拒,经常与她发生争吵,并以离家出走来向母亲抗议。无助的李霞找到社会工作者,希望能够帮助儿子。?问题:?1.本案例中,李霞面临的问题有哪些??2.本案例中,小明主要面临的困境和需要有哪些??3.针对李霞和小明所面临的问题,社会工作者应如何介入工作?
(2016年)某社区有历史悠久的民俗文化:社区拥有各类活动场所和服务器材,每年有一定的社会服务经费;社区居民骨干、志愿者人数较多;辖区内有多家社会组织和便民服务商,然而,该社区的服务效率低下、质量较差,社区活动形式单一,难以满足居民日益多元的服务需求。 针对上述情况,社会工作服务机构受街道办事处委托,邀请了社区居委会人员、社区社会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别,澄清了对社区服务的认识,达成了共同的目标,明确了各自职责,建立了信息搜集与共享制度、联席会议制度和服务联办制度,在该社区逐步形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制,社区服务效率和质量有了大幅提升。 问题: 1.列出该社区自身拥有的资源。 2.本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源时,把握了哪些原则?