（2020年真题）住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶段，小赵适宜的做法有（　）

志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（　）。

青少年自我管理服务的目标可以包括（　）。

对流浪乞讨人员的机构救助包括（　）。

为保护未成年人，对违法犯罪的未成年人的以下做法，正确的是（　）。

(2015年)根据《烈士褒扬条例》和《烈士安葬办法》，下列关于烈士安葬的说法，正确的有（　）。

(2019年)根据《集体合同规定》，下列合同内容中，集体协商双方可以进行协商的有（　）。

(2019年)老严入住精神卫生中心，医务社会工作者小于为其提供个案服务。经与老严及其家属会谈并进行预估后，小于发现，老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产，因而拒绝治疗，一心想回家。老严的老伴告诉小于，老严在家经常自言自语，还时常骂人。针对上述情况，小于适宜为老严一家提供的服务有（　）

小王出生于一个单亲家庭，受家庭变故的影响，他性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。父母离婚后，小王跟随母亲生活。母亲除工作外，其他时间都在搓麻将，对小王很少关心，遇到小王不如意的表现，往往是打骂。进入初中后，小王的学习成绩每况愈下，后又因为迷恋网吧、逃学而受到学校严厉处分，最终被学校勒令退学而成为失学青少年。以后的三年间，他几乎不与任何人交往，整天整夜地上网聊天和玩游戏，对于外面的社会变化、就业市场的行情一概不知，生活麻木。假如你是一名社会工作者，你为小王开展的服务有（　）。

根据《未成年人保护法》的规定，净化未成年人的生活环境的具体要求包括（　）。

乔治赫伯特米德是符号互动论的奠基人。米德认为自我分为主我和客我，是人们在与他人的互动过程中逐渐获得的。米德将自我的发展划分为（　）阶段。

(2018年)来自不同社区的三名资深社会工作者定期开展同事督导。关于同事督导的说法，正确的有（　）。

社会工作专业教材中的对社会工作专业功能的论述中，强调社会工作专业具有维持社会秩序的功能。你认为下列选项中，（　）活动是发挥社会工作专业的维持社会秩序的功能。

在企业中，影响职工积极性的因素有（　）。

小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介入的有（　）。