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A
B
C
D
E
正确答案 :A,B,D
解析
个案工作必须具备一些基本的要素才能称为个案工作。这些基本要素包括: ①个案工作的服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭; ②采用的方法是个别化的工作方式; ③帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐。
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关于社会服务机构公共关系的特点,下列说法正确的有( )。
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