某企业召集员工代表进行了集体协商，共同讨论集体合同的有关事项。以下属于集体协商内容的是（　）。

社会工作行政对直接社会服务的作用包括（　）。

下面选项，属于针对困难家庭学生教育救助在内的教育资助体系共分为的层次是（　）。

(2016年)小张入伍后，因意外重伤，入院后心灰意冷、情绪不稳，感到未来无望，试图自杀。社会工作者小王得知此事后，决定为其提供危机干预服务。在介入过程中，小王应注重（　）。

59.我国教育法的法律渊源有（ ）。

下列关于小组评估的说法正确的有（　）

(2015年)关于社会工作者伦理责任，说法正确的有（　）。

(2015年)某社会福利院的社会工作者小华正在为一位年过80的老人办理入院预约登记。此阶段小华可提供的专业服务有（　）。

(2018年)小刘因为感情困扰接受社会工作者小王的个案服务，经过两个多月的干预，双方都认为当前的服务目标已实现，小王计划结案。此时，小王需要做的工作有（　）。

学校社会工作者最近在为李某开展服务，在服务中，社会工作者对李某说：“我很理解你的处境，父母关系的不和谐、老师的暴脾气，导致你想逃离这一切，但是又找不到发泄方式，只能采取逃学的方式。其实我也有和你同样的经历，在我初中的时候，父母就离异了，那时候周围的同学总是嘲笑我，但是我没有因此逃避，我认真学习，努力读书，为的就是有一天证明自己不是一个失败的人。虽然我很理解你的处境，但是如果你长期这么逃学，你就会被学校开除。”题目中，社会工作者采取了个案会谈的（　）技巧。

更年期表现出的行为问题有（　）。

下列各项中，属于中观层面青少年社会工作的有（　）。

社会工作者需要比较全面地收集和分析服务对象的资料，以便于后期个案服务工作的开展。社会工作者收集资料的过程中可能用到的技巧有（　）。

（2020年真题）40岁的精神分裂症康复者梁女士告诉社会工作者小宋，丈夫跟她基本没话说，女儿上大学后很少回家，自己又是外地人，在这里也没有什么亲戚朋友。小宋在帮助梁女士的过程中，安排她学习夫妻沟通技巧，并指导其丈夫督促她按时服药；联络社区精神卫生服务站，鼓励梁女士参加社区活动。小宋在该个案服务中扮演的专业角色有（　）

(2017年)关于社会工作基本要素的说法，正确的有（　）。