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考编之路莘知起步
A
B
C
D
E
正确答案 :B,E
解析
本题考查小组讨论中的冲突问题。一方面,社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验,B项正确;另一方面,发生冲突时,社会工作者应该尽快、直接地处理,以谨慎、公平的方式探知真相,并加以协调,A项错误。C、D项是明显错误的工作方法。E项是一项处理小组冲突的重要措施。
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