莘知教育APP
考编之路莘知起步
A
B
正确答案 :A
解析
1.导致社会工作者小范产生无力感的主要原因是: (1)自我负向评价。案例中小范认为最近的个案服务没有显著成效,让他非常自责,认为自己的专业能力不足。这体现出了小范对自己的负向评价。 (2)与外界环境互动过程中形成的负面经验。个别服务对象的情况出现了反复,他觉得是自己当时预估不够全面和充分。这种对工作成效的非理性判断导致他过分重视个别案例中出现的一般情况,形成了阻碍客观认识自身工作能力的负面经验。 (3)宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。案例中的小范认为自己是新入职的员工,缺乏经验,没有表达自己意见的资格,只好听从督导者的意见,他的这种行为倾向让自己处于被动接受的状态,既无法体会主动思考问题解决问题的成就感,还会进一步增强自己的无力感。 2.增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的,社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能,以对抗外界环境和优势群体的压迫。基于增强权能视角,督导者应该对社会工作者小范开展以下几方面的督导: (1)行政性督导。督导者应对小范这样的新进人员进行安置和引导,让他了解自己在机构中的位置,清楚掌握组织的行政环节、政策和制度等相关规定,帮助他在机构的人群网络中找到自己的位置。尽量降低不确定性引发的压力,协助其尽快整合融入机构中。在协调沟通方面,可以通过面对面沟通、电话沟通或报告沟通等于渠道和方式,及时关注小范的工作进度与可能出现的情况,适时给予引导。 (2)教育性督导。督导者对小范完成任务所需要的知识与技能给予指导,并结合机构的服务项目与小范的能力水平、兴趣爱好、实际中遇到的工作难题等,给出具体的书单或建议他系统学习哪方面的课程,进一步增强其专业能力和对自身的信心。同时,还可以通过教导他时间管理的技巧、沟通的技巧等,有效缓解他的工作压力。 (3)支持性督导。小范的无力感来源之一是最近的个案服务没有显著成效,个别服务对象的情况出现反复,督导者就此可以疏导他的情绪,增强其自我功能;也可以协助他发现工作成效,激励他的工作情绪和士气,并促使他对机构逐渐产生认同感和归属感。督导者还能通过给予其关怀和支持的方式,让小范在工作中有安全感,并愿意尝试新工作。
相关试题
小石,10岁,其父母为外地务工人员,小石幼年时期被父母寄养在农村奶奶家,所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善,并且在城市里租了一套房子,所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之家的欢乐,可是自从小石被接来后,问题却不断产生。小石所在学校的老师反映,小石和同学们关系不好,经常逃课,并且对老师态度很不好。小石父亲因此事对小石动了手,这导致了小石父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。社区社会工作者闻听此事,采取社会工作者实务通用过程模式对小石及其一家进行了帮助。【问题】1.案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小石进行了帮助,请简要说明通用社会工作过程模式的内涵及其主要特点。2.按照社会工作实务通用过程模式,分析小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。
李某平时身体很好,一天突然感到胸闷,并伴有心绞痛。家人拨打了120,将其送入医院急诊室,经初步诊断为冠心病,但须住院进一步检查。李某由于平时极少到医院看病,对医院的情况很陌生,担心自己的检查会出现不好的结果,对年迈的父母为自己担心过意不去,又对丈夫不能为她做点什么的行为感到不满,情绪非常低落,也影响了治疗的效果。问题:作为医务社会工作者,你可以从哪些方面为李某提供服务
小李是一名刚毕业的大学生,通过了公务员考试,被安排到街道社会事务科工作。上班第一天,社会事务科王科长告诉小李,希望她先熟悉社区情况,特别是中龄老年人和高龄老年人的日常照顾情况,为今后开展工作打好基础。经过与社区老年人接触后,小李感觉到社区老年人境遇不容乐观。特别是当她看到社区有些老人病危时,就会联想自己将来也要经历这一切,因而感到痛苦;有时甚至害怕个案辅导还没有做完,老人就会与世长辞。这样的情形经常会给小李带来很大的心理压力,常常使她感到自责或力不从心。工作一段时间后,小李认为,老年人体弱多病,改善的机会不大,因此,在制订一些活动计划时,透露出保守和消极的一面。再加上事情多,工作压力大,小李慢慢地对老人表现出不耐烦和不满的情绪,对于这样的情绪她自己并没有发现。直到有一天,她与一位长期在社区从事志愿服务的孙先生谈心时才发现,自己的情绪竟然变得如此悲观和消极。意识到这些后,她感到非常懊悔和自责。于是,她找到了自己的督导,向督导说明了目前的状况。1.社会工作的督导对象一般是哪些?2.假设你是小李的督导,你如何帮助小李解决目前面临的困扰?
李霞在一家事业单位工作,其丈夫独立经营一家网络公司。生了儿子小明后,李霞把婆婆从老家接了过来,负责照顾小明。李霞和丈夫都忙于各自的工作,对于儿子小明很少直接过问。?小明是家中的独生子,从小就娇生惯养,他要什么家里就给他买什么,他要多少零花钱就给他多少零花钱,慢慢就养成了任性蛮横的性格。以前小明的学习还不错,可是自从升入六年级以后,小明结交了一些不爱学习的朋友,学会了抽烟、喝酒、打架,迷上了网络游戏。很快,小明的学习就一落千丈,班主任多次给李霞打电话反映小明的情况。李霞意识到了小明问题的严重性,开始对小明进行严格管教。李霞要求儿子跟一帮不良朋友断绝交往,不能再玩网络游戏,限制给他的零用钱数。小明对母亲的管教非常抗拒,经常与她发生争吵,并以离家出走来向母亲抗议。无助的李霞找到社会工作者,希望能够帮助儿子。?问题:?1.本案例中,李霞面临的问题有哪些??2.本案例中,小明主要面临的困境和需要有哪些??3.针对李霞和小明所面临的问题,社会工作者应如何介入工作?
近年来,关于儿童悲剧的新闻频频出现,比如贵州毕节青场镇青坝村两名留守儿童丧生火灾,幼儿遗留校车被闷死,富顺12岁留守儿童坠楼身亡,北京红黄蓝幼儿园虐童事件……面对频发的儿童悲剧和儿童伤害事件,儿童保护的问题受到社会各界的密切关注,这也是社会亟待解决的重要问题。?问题:?假设你是一名儿童社会工作者,从儿童保护的角度出发,你认为有哪些介入策略?
(2018年)为了加强社区治理,解决小区的高空抛物问题。社会工作者与社区居委会主任、社区志愿者一起,在小区以出板报、派发宣传品的形式开展了“杜绝高空抛物”的社区教育活动,并上门对部分有高空抛物行为的居民进行了劝诫,但工作效果并不明显。为此,社会工作者改变工作策略,组织召开了社区协商会议,听取居民的意见。有居民代表提到,现在的家长都听学生的,而学生都听老师的,小区中学龄儿童较多,建议调整工作策略,从周边的学校入手。于是,社会工作者采纳了居民代表的建议,请周边学校的老师在学生中开展“杜绝高空抛物”的教育活动,并向学生发出积极参与劝导行为的倡议,动员老师在校内、班内开展“杜绝高空抛物”的宣传教育活动,使学生们认识到该问题的危害,并演练相关的情形状况,由学生向家长宣传杜绝高空抛物,通过这些努力收到了比较好的成效。问题:1.社会工作者在调整工作策略前后的行动系统分别是什么?2.在本案例中,社会工作者在针对目标系统采取了哪些策略?
试论述社会工作介入实施乡村振兴战略的可行性与路径。
在疫情中,许多社会工作者也投入于防控工作,在社区为居民提供服务,满足居民需求,为居民生活带来了极大便利。小王也是投身于疫情防控工作的一名社会工作者,最近,小王觉得自己工作太累,有时还得不到居民的理解,受到埋怨。小王的心情很受影响,在工作中也力不从心。作为小王的督导,你该怎样做?从社会工作督导的功能角度出发回答。
张阿姨家有两个儿子,大儿子已结婚,与老人同住,小儿子在外省读大学。近来,张阿姨因与儿媳之间产生了矛盾而心情烦躁,晚上常常难以入睡,总是唉声叹气。经社会工作者调查了解,发现让张阿姨与儿媳之所以产生矛盾,是因为房子。大儿子与儿媳刚结婚时,张阿姨家只有一套两居室的住房,在朝夕相处下,张阿姨与儿媳常常因为一些生活中的小事而争吵。为了不破坏家庭关系,张阿姨和老伴商量后,决定把房子让给大儿子和儿媳住,他们自己到外面买一套房子。因为是用他们自己多年的积蓄和养老金买的,所以房产证上只写了他们的名字。没想到这件事却引起儿媳的不满,儿媳说两套房子的房产证上都不写他们的名字,是老人偏心,想日后将房子留给小叔子,甚至还威胁说,如果房产证上没有自己的名字,以后她就不会赡养两位老人。这番言论让张阿姨十分伤心,不知道该怎么办。1.请界定在上述案例中,张阿姨面临的主要困境。2.针对张阿姨目前面临的问题,社会工作者主要采取哪些介入策略?3.作为社会工作者,在妇女婚姻和家庭关系调适上的主要工作有哪些?
1991年5月出生的惠惠于2012年7月中专毕业。由于患有先天性肺炎,长期服药导致病理性肥胖,惠惠感到十分自卑,性格内向。惠惠不善言语,有时脾气很倔、态度固执,有一些自闭症前兆,碰到困难常常失去耐心与信心,目前待业在家。她平时很少出门,也不与朋友来往,主要活动就是在家睡觉和上网,并无其他兴趣爱好,时常有焦躁情绪,常因琐事与父母争吵。惠惠非常渴望能找到工作,但有就业机会时,却总是无法从容应对考官的提问而被淘汰。[问题]1.社会工作实务通用过程分为哪几个阶段2.分析上述案例中案主存在的问题。3.请针对案主存在的问题,提出服务目标与计划。
论述新时代我国社会工作的发展方向。
某企业为了在市场竞争中占据有利地位,采取了技术改革措施,并在企业内部进行了职工岗位调动,最终导致了部分职工的下岗。由于这次变动涉及了多方的利益,特别是涉及到部分下岗职工的生存问题,因此该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题进行了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理,在这次改革中,综合部负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作,所以他们每天需要直接面对大量情绪激动的下岗职工。在实施改革的这段时间里,综合部的员工压力很大,除了要完成领导交代的任务,还要负责安抚下岗职工的情绪,他们夹在中间很难受,有苦说不出,并且与下岗职工之间还出现了沟通障碍。有时候,遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵。在这样紧张的氛围中工作,他们已出现消极怠工、烦躁等行为和情绪。1.这个案例中存在哪些问题和需要?2.假如你是一名企业社会工作者,你认为介入的目标有哪些?3.针对上述案例中的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略?
某社区残疾人比例较高,特别是近半年间发生两起重大事故使两人致残,一起事故是小区张奶奶的孙女出小区大门没有左右观望被公共汽车撞倒,车轮从左腿碾过,住院治疗三个月,最终一条腿还是没有保住。另一起是张大妈晚上在小区遛弯,被七层掉下来的花盆砸在了脑袋上,当场晕倒,送到医院抢救,医生说引发了脑出血,最后落得了神志不清楚,左半身行动不便。针对社区出现事故造成人员伤残的情况,社区的社会工作者机构准备组织实施相关的服务项目。问题:请以关爱生命为主题设计社区康复项目方案。
在社会调查中,确定样本规模时一般应考虑哪些因素?
试论述西方社会工作的专业化历程及其对中国社会工作的启示。