结合时间和服务内容两大标准，下列各项属于个案工作的介入过程的有（　）。

危机是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇，一般包括三个相互联系的因素，这三个因素分别是（　）。

某企业召集员工代表进行了集体协商，共同讨论集体合同的有关事项。以下属于集体协商内容的是（　）。

残疾人包括（　）的人。

志愿者的权利包括（　）。

随着社会工作专业的发展，各国、各地区及国际上形成了自己的伦理守则，指导着社会工作者的实践，其内涵主要包括（　）。

学校社会工作者应该具备（　）专业资格。

4.下列教学方……运算阶段学生的有（ ）。

针对发挥社会工作行业组织的功能作用，《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了下列（　）要求。

《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》规定，统筹地区应该设立由（　）参加的医疗保险基金监督组织。

社会工作同辈督导团体的组成技巧包括（　）。

89.下列属于2020年抗疫期间政府新举措的有（ ）。

在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的（　）会造成社会问题。

婴幼儿阶段具有的心理、生理和社会方面的特征包括（　）。

(2017年)张大爷患糖尿病多年，医生嘱咐他定期到医院复诊并加强饮食控制。但张大爷一方面害怕糖尿病加重，另一方面又不愿意改变现有的生活习惯。老伴劝说也不听。无奈之下，老伴向社会工作者小林求助。小林经评估后决定要提高张大爷治疗依从性。此时，小林适宜的做法包括（　）