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多选题 结合时间和服务内容两大标准,下列各项属于个案工作的介入过程的有( )。

A

预测

B

开展服务

C

制订计划

D

预估与问题分析

E

评估与结案

正确答案 :B,C,D,E

解析

个案工作的具体介入过程可以分为不同的阶段,每一阶段都有自己的工作重点。虽然不同的学者对个案工作的介入过程有不同的认识和划分,但概括起来有两种基本的观点:以时间为划分标准和以服务内容为划分标准。结合这两种划分的标准,个案工作的介入过程可以分为申请与接案、预估与问题分析、制订计划、开展服务、链接社会资源与协调服务、评估与结案等不同的阶段。每个阶段都有自己需要处理的任务,都有自己的工作重点,同时各阶段之间又相互连接、相互影响,构成一个有机整体。