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多选题 关于社会服务机构公共关系的特点,下列说法正确的有( )。

A

公共关系工作要依据事实

B

公共关系工作需要自我修饰和包装

C

公共关系是全面和长期的传播策略活动

D

公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介

E

公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群

正确答案 :A,C,D,E

解析

社会服务机构公共关系的特点 (1)公共关系是通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传递给特定对象的过程。公共关系是全面和长期的传播策略和活动,借此可以获得公众的了解、接受和支持。

(2) 公共关系工作要依据事实,而不是盲目地夸大或曲解事实。

(3) 公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效的沟通。

(4) 公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法,让他们深入了解机构的工作及最新动向,培养其对机构的归属感。