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单选题 (2016年)对社会服务机构而言,志愿者绩效评估的核心目的是( )。

A

了解志愿者的技能成长

B

保证机构的服务质量

C

强化志愿者的利他行为

D

满足志愿者的社交需要

正确答案 :B

解析

本题考查志愿者绩效评估的核心目的。志愿者绩效评估的目的有两方面:一方面是对于志愿者而言,可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求,帮助志愿者发展自我潜能,以更深入地参与机构的服务工作;另一方面对于机构而言,绩效评估可以保证机构服务质量,了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理。