人民调解的基本原则是从人民调解的实践经验中总结出来的，对调解工作具有普遍指导意义的行为准则。人民调解的基本原则贯彻在调解工作的全部活动中，体现了调解工作的指导思想，表明了人民调解的群众性、民主性、自治性和法制性，概括了人民调解的性质、本质及其特点，人民调解工作的工作原则主要包括（　）

（2020年真题）住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶段，小赵适宜的做法有（　）

（2020年真题）服务对象张爷爷是一位癌症晚期患者，医院下达病危通知书后，他希望回家养病，但家属不同意。为此，社会工作者小陆邀请张爷爷召开了家庭会议，最终满足了老人的心愿，不久，张爷爷在家中安详离世。小陆的做法体现的社会工作价值观有（　）

社会工作者所面临的来自服务对象的压力包括（　）。

《社会救助暂行办法》囊括了多种社会救助类型，具体包括（　）。

下列各项中，（　）属于社会服务机构中的群众团体组织。

社会工作的方法可以运用到矫正领域的整个系统中，包括（　）。

介入是社会工作中的一个重要阶段。对各种不同的介入，社会工作者形成的介入的不同类型主要有（　）。

个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型有以下几种（　）。

未成年人保护法规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，其中对学校保护提出的要求有（　）。

矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪危险性的违法者，对于这些服务对象的说法，正确的是（　）。

(2016年)社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（　）。

对违反《信访条例》的信访人，有关国家机关工作人员对其进行劝阻、批评或者教育无效的，由公安机关予以（　）。

居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，教育的内容主要包括（　）。

(2017年)根据《劳动合同法》，下列关于劳务派遣的说法，正确的有（　）