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多选题 (2016年)社会工作者小马接手了王女士的个案,准备进行接案会谈。在其面谈提纲中,小马应列出的内容有( )。

A

有关自己的介绍

B

有关机构服务和工作程序的介绍

C

王女士对会谈安排的意见

D

王女士对机构服务的期望

E

王女士的服务目标

正确答案 :A,B,C,D

解析

本题考查拟定初次会谈提纲。初次会谈提纲的内容一般包括:(1)介绍自己和自己的专长。(2)简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任。(3)介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程。(4)征求服务对象对会谈安排的意见,了解对机构和社会工作者的期望。(5)询问服务对象是否有需要紧急处理的事情,以便提供及时的协助。