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考编之路莘知起步
A
B
正确答案 :A
解析
此案中,张洋的主要问题是学习较差,为上学花了不少钱,却担心拿不到学位证,因此焦虑不安。社会工作者在介入此个案时,可以采用个案工作的会谈技巧开展工作。 具体方案为:
会谈次数:5次 会谈计划与目标: 第一次:建立关系的会谈。目的:与张洋相互熟悉、建立融洽的工作关系。 第二次:收集资料的会谈。目的:了解张洋的详细情况。 第三次:诊断性会谈。目的:对张洋的问题作出准确的界定、分析和推断。 第四次:治疗性会谈。目的:对张洋施加积极影响,促使其发生改变。 第五次:一般性咨询会谈。目的:为张洋提供知识和信息咨询服务,帮助其做出正确的选择。 会谈的相关安排: 1.会谈的准备。从张洋的家人、同学、老师等人那里了解张洋的情况,阅读张洋的相关资料;选择一个合适的会谈时间如周末、假期等,以及一个轻松或温馨的场合,如张洋家中或咖啡馆、操场等地,便于张洋自由地谈论自己的问题。 2.会谈的内容安排。对每次谈话过程进行精心安排,拟定一个谈话提纲,做好会谈开始、中间和结束各阶段的各项任务安排和时间分配。 3.会谈内与会谈外的衔接。通过在会谈中给张洋布置一些作业、行动任务,做好会谈内与会谈外的衔接工作,使服务成为完整的体系。 具体会谈技巧的运用: 1.支持性技巧。借助口头和身体语言,让服务对象感受到被理解、被接纳。 一是专注。在对话交流过程中,用眼睛看着张洋,与之保持视线的交流,同时身体略微前倾,让张洋感受到社会工作者对他的关心和专注。 二是倾听。用心聆听张洋的话,不随意打断他的话,有问题等他说完再问。 三是同理心。在谈话中设身处地地体会张洋的内心感受。 四是鼓励。每当张洋出现积极的言行、思想时,通过点头、微笑、口头赞扬等方式肯定其积极表现,对其进行鼓励。 2.引导性技巧 一是澄清。当张洋的表述模糊不清时,对其进行询问: “您刚才说的意思是……吗 ”或者“听了您刚才的话,我的理解是……对吗 ”,以明确他的意思。 二是对焦。当张洋一次性抛出很多话题或问题时,会显得没有重点和头绪,使得会谈工作不好开展,这时可以运用对焦谈话技巧让张洋自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。 三是摘要。如果张洋有长段谈话,或者一次说了好几个话题,需要对其谈话及时进行概括和归纳。 3.影响性技巧 一是提供信息。社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。 二是自我披露。社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,告诉张洋 “这是我自己的经验”,为服务对象提供参考。 三是建议。根据具体情况,向张洋及时提供一些改善自身状况的建设性意见,要用商量的语气、推荐的口吻提出,避免使用 “必须”“一定”等词语,尊重服务对象自己的选择。 四是忠告。当张洋出现危险或错误言行时,向其指出其言行的危害性或者必须采取的行为,可以运用强调的语气,但是不要强迫他。 五是对质。通过直接提问等方式让其面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方,把他的注意力集中到未来可改变的方面而不是关注谁的责任。相关试题
王萍今年16岁,出生在广东省一个偏僻的小山村,现为北京某打工子弟学校初二学生。王萍从小在爷爷奶奶家长大,有两个妹妹一个弟弟,她是老大。去年,她被父母接到上海读书,同时也帮助照看父母最疼爱的弟弟。王萍的父母在上海已经打拼了十年,现在他们的物质生活有了很大改观,每天收入有400~500元,但是需要每天工作十七八个小时,起早贪黑,很少和女儿见面。王萍的父母采用“金钱”加“管教”的方法教育王萍,认为在金钱上好好满足王萍就是爱她,当她做错事的时候,管教一下就是关心她。王萍的母亲经常打骂王萍,还常把自己在外面遭受的不快发泄到王萍身上。前两天,王萍又被母亲打了—顿。为此,她怀疑自己不是父母亲生的,对生活失去了信心,最后离家出走了。[问题]请分析王萍目前面临的问题及问题产生的原因。针对王萍面临的问题,学校社会工作者应该采取哪些介入策略
阿丽,女,38岁,其丈夫在2年前因病去世,儿子小意现在12岁,小学五年级就读。阿丽没有固定工作,多在镇上的个体私营店打工。母子俩和爷爷奶奶住在一起,爷爷奶奶没有文化,年岁已高,一家四口的经济来源全部来源于阿丽每个月微薄的工资。由于沉重的生活负担,阿丽忙于工作并不关心小意的学习,与小意的日常交流几乎没有。小意之前学习成绩优秀,性格倔强,要强。两年前小意开始接触网络,并于半年前迷恋上网络游戏,学习成绩落千丈。学校老师向阿丽反映了小意学习成绩下降的情况后,阿丽忍不住对其严厉打骂。自此以后,儿子小意开始逃学去网吧玩游戏,零花钱不够用时开始偷家里的钱去上网,甚至多次在网吧夜不归宿。每次阿丽在网吧找到正在玩游戏的小意后,都会对其实施暴力。阿丽认为小意是故意惹她生气,是个心理有问题的孩子,这也导致了阿丽频繁对其实施暴力。而小意认为母亲对其非打即骂,并不爱她。阿丽与儿子小意的关系逐渐恶化,经常发生争执,阿丽经常当众对小意实施暴力,甚至有时知道并不是因为小意的错误,但就是忍不住,也不知道该怎么办。久而久之,小意开始拒绝和阿丽说话,无奈之下,阿丽主动向社工寻求帮助。请以阿丽为服务对象设计一份社会工作服务方案。
作为我国一线城市,北京每年都会吸引大批年轻人来此工作。这些年轻人在北京结婚生子后,由于父母身体不好、请不起保姆等各种原因,一些年轻的妻子不得不辞掉工作成为全职妈妈。这些全职妈妈有80%是被动成为的,这些被动成为全职妈妈的群体对生活和社会有各种的担忧,她们一方面为本就不富裕的家庭经济状况担忧,一方面为自己复出工作担忧。某社会工作机构调查发现,本社区的全职妈妈大都有良好的教育背景,对生活有较高的要求和期待。全职妈妈的生活让她们绝大部分的精力都投给了孩子和家庭,付出的辛劳却没有完全得到家人的认可与尊重,甚至她们自身对自己价值的认同都慢慢降低。同时,她们给予自我的时间和空间也较少,空闲时间也不知道做什么,对自己的生活缺乏规划和想法,也没有良好的人际交往群体,生活圈十分狭小。?问题:?请根据以上材料设计一个项目方案,解决这些全职妈妈的问题。
(2015年)某社会工作机构计划为街道辖区内的低保家庭提供社会救助服务。社会工作者在调查中发现,有的家庭在遭受意外后没有得到及时有效的救助,因而陷入困境;有的长期病患者家庭缺乏健康保障,引发很多情绪问题;有的家庭怕被人看不起,不敢与邻里交往,不愿参加社区活动;有的家庭能力不足,对未来没有信心;有的家庭想为社区做点贡献。实现自我的价值。 针对低保家庭问题复杂多样的特点,社会工作者决定开展个案管理服务。在重点分析了服务对象的个人能力和支持网络状况后,社会工作者协助低保家庭了解本街道及周边地区各类服务资源分布情况,并将这些资源与他们有机对接;为陷入情绪危机的服务对象提供临床干预;为失能的服务对象持续开展身心健康和长期照顾等综合性服务;为有多重问题的家庭开展转介和跨领域的服务。同时,注重维护服务对象的尊严,协助服务对象提升参与服务和运用资源的能力。 问题: 1.列出本案例中低保家庭的主要需求。 2.本案例中的社会工作服务体现了个案管理的哪些特点?
试论述社会工作专业伦理的作用。
论述新时代我国社会工作的发展方向。
根据各福利国家的实际状况,大体上可以从以下几个方面刻画福利国家的基本特征:首先实行市场经济体制,但是存在着某种形式的国家干预,不是纯粹的自由放任。同时国家制定和实施的社会政策,不仅保证所有公民的最低生活需要,而且以一系列的政策组合来预防和减少其公民在工业化社会中可能遭遇的各种生活风险。其次实现了资产阶级与工人阶级的和解,至少是缓和了社会矛盾,使不同阶层的社会成员共同接受了由资本主义市场经济和福利国家共同建构的混合经济。但是,这种和解和共识在一定程度上又是以“福特主义”的生产组织方式为条件的。最后把福利国家作为一种实现社会团结、公正和平等的工具,依靠科层制组织和专家以及专业人员来提供社会福利,以“理性”“效率”“计划”来推进社会福利。并且其福利支出比重较大。1.福利国家遭遇的严重困难的原因有哪些?2.根据题目分析福利国家面临的危机主要表现有哪些?
如何理解社会政策的各种含义?
1.请根据材料二,概括K县海洋牧场建设的主要举措。(25分) 要求:内容全面、概括准确、分条列项、语言简洁,字数不超过200字。
试论述心理—社会模式的内容。
21.简述小学生注意力集中的外部表现。(10分)
试论述个案工作的主要模式。
陈女士现年45岁,有一个20岁的儿子小明,身体和智力都很正常,但是性格非常内向,高中毕业后没有继续上学,整天待在家里打游戏。小明很少出门,没有什么朋友,每天玩游戏累了,就躺在床上睡觉。他经常神情呆滞,晚上经常失眠,有时会歇斯底里地大声叫喊,多次说活着没什么意思,自己想要自杀。?问题:?如果你是一名社会工作者,请你结合社会工作价值观的相关知识,说说你将怎样对待服务对象陈女士及其儿子。
浅析如何推动我国慈善事业的发展。