一、假如你是C市文化和旅游研究中心的工作人员，请根据背景材料完成下列任务： 　　一、中心作为F区成渝地区双城经济圈城市文旅宣传推介活动的策划单位之一，近期将召开一次商议会，请你根据材料二，列出会上拟讨论的重点工作。（20分） 　　要求：准确、全面，语言简洁，分条列项，不超过200字。

在一次督导的会议上，大部分主管都在抱怨，自己手下的社工，太不投入，“有的人上班时间网购”“有的上班时间刷微博”“有的人上班时间做微商”等等，督导一走过来，就马上把工作网页打开……反正就是觉得工作投入度不够。请问督导该如何做来改善这一现状？

进入新时代，我国扶贫方式也从以往的粗放型向精准型转变，这种转变适应了时代的发展要求，但也面临一些问题，如扶贫对象选择、扶贫方式以及扶贫效率等。而社会工作作为一种专门助人的职业，它起源于慈善事业，与扶贫、济困活动有着密不可分的关系，社会工作介入精准扶贫可以为其提供理念上的建构、技术上的支撑、制度上的创新，这对于打赢脱贫攻坚战，全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦具有重要作用。?试论述社会工作者介入精准扶贫的角色定位，以及社会工作应该如何介入精准扶贫工作。?

(2017年)某贫困村被政府纳入异地搬迁扶贫规划，村民们被安置到县城的A社区。A社区有多家社区社会组织和多支志愿者队伍，社区党员也比较活跃。然而，搬迁一年后，有些村民依然不适应新的社区生活。一些老年村民表示，原来的老邻居被拆散了，感觉身边没有人可以交流。部分年轻村民到企业上班后，孩子放学回家无人照顾，家长们向社区多次反映，希望解决这个问题。与其他安置社区相比，A社区缺少专门为安置村民组织的社区文化活动。某社区工作服务机构在评估服务需求时，也发现这些村民缺乏城市生活适应能力。要求：设计一份社区支持网络建设方案，只需列出搬迁村民的服务需求（感觉性需求、表达性需求、规范性需求和比较性需求）、服务总目标与介入策略。

论述马克思主义方法论对新时期我国社会工作研究的指导意义。

张老伯今年86岁，有三个儿子和一个女儿，目前他们都已退休。张老伯平时和大儿子一起生活。其他儿女分别住在不同的城市，对老人的照料较少。一个月前，大儿子被查出患有恶性肿瘤，需要住院做手术，无力再照料父亲。四个儿女商量后决定把父亲送到养老院。张老伯非常生气，觉得白养了这么几个儿女。进养老院后，张老伯情绪低落，不和任何人说话，还拒绝吃饭，现在已经三天滴水未进了。假如你是养老院的社会工作者，院方请你负责张老伯的工作。1.张老伯面临的困境主要有哪些？2.针对张老伯的困境，社会工作者应该采取哪些介入策略？

根据各福利国家的实际状况，大体上可以从以下几个方面刻画福利国家的基本特征：首先实行市场经济体制，但是存在着某种形式的国家干预，不是纯粹的自由放任。同时国家制定和实施的社会政策，不仅保证所有公民的最低生活需要，而且以一系列的政策组合来预防和减少其公民在工业化社会中可能遭遇的各种生活风险。其次实现了资产阶级与工人阶级的和解，至少是缓和了社会矛盾，使不同阶层的社会成员共同接受了由资本主义市场经济和福利国家共同建构的混合经济。但是，这种和解和共识在一定程度上又是以“福特主义”的生产组织方式为条件的。最后把福利国家作为一种实现社会团结、公正和平等的工具，依靠科层制组织和专家以及专业人员来提供社会福利，以“理性”“效率”“计划”来推进社会福利。并且其福利支出比重较大。1.福利国家遭遇的严重困难的原因有哪些？2.根据题目分析福利国家面临的危机主要表现有哪些？

案例：雅琴，50多岁，机关干部，丈夫在一家公司工作，收入较高，夫妇俩平时就感情不和，现在丈夫早出晚归，常在外“拈花惹草”，对家中的事不管不问，只把工资交给妻子，家里大小事情都由雅琴料理。雅琴夫妇有两个孩子，儿子30岁，他从小在奶奶身边长大，与奶奶关系亲密，至今没有固定工作，常闲待在家，雅琴看他不顺眼，两人口角不断。女儿在雅琴身边长大，母女关系十分亲密，可女儿只谈朋友不结婚，也给雅琴增添了许多烦恼。雅琴的丈夫在其父亲去世后，将没有收入、身体有病的母亲接到家中一起生活，这给雅琴增加了负担，雅琴内心十分不满，婆媳之间摩擦不断，婆婆和儿子站在一起抗衡雅琴，女儿则站在雅琴一边。雅琴的丈夫为了避免与雅琴冲突，逃离家庭矛盾，始终保持“中立”角色，两个孩子与父亲的感情也十分冷淡。这个家庭每天都生活在紧张的气氛中，雅琴觉得家里人在躲避她，也担心丈夫有一天抛弃她，脾气越来越暴躁。雅琴感到很孤独无助，也无法向亲友诉说苦恼，所以来到社区家庭服务中心求助。问题：1．用结构式家庭治疗模式，说明本案例中导致家庭问题的家庭结构状况（次系统、系统之间的边界、角色和责任分工，权力结构）。2．依据导致家庭问题的家庭结构状况，指出该家庭中的哪些关系需要改善

曹大姐今年44岁，小学文化程度，在一家大型超市作保洁员。三年前，曹大姐的丈夫因病去世，她独自带着上初中的儿子在老城区一间狭小的平房生活。丈夫治病时花完了家中所有积蓄，还导致家里欠了六万元债务。近来，由于利润下滑，超市开始裁员，曹大姐失去了保洁员工作。做保洁员时，曹大姐每个月的收入只有七八百元，但还能勉强度日。失业后，家庭经济来源中断，原本拮据的生活变得雪上加霜。由于就业信息不畅通，曹大姐年龄大而且学历太低，她找工作时总是碰壁。为了生活，曹大姐只好起早贪黑地卖报纸以贴补家用。不过，为了还债和供儿子上学，她仍然想找到一份合适的、稳定些的工作。偏偏这个时候，她发现儿子学习动力不足，学习成绩开始下滑，不大愿意和同学来往，也不乐意和她说话。曹大姐想辅导儿子功课，但心有余而力不足。现在，曹大姐一想到家里的状况，就泪流满面。1.上述案例中，曹大姐面临的问题有哪些？2.针对曹大姐的问题，社会工作者应采取什么样的介入策略？

张洋高中学习成绩较差，家境中等。高考时家里花钱找人帮他进入了一个三本大学，学费每年两万。在大学学习会计专业期间，仍然面临很大学习困难，成绩在班级属于中下水平。花费如此高昂金钱之后，当他听说毕业有可能没有学位证时，内心紧张不安，学习、休息受到影响，期末考试成绩也越来越差。而成绩越差，他就越担心拿不到学位证。?问题：?如果你是一名社会工作者，你将如何运用个案工作的基本技巧帮助张洋?

阿丽，女，38岁，其丈夫在2年前因病去世，儿子小意现在12岁，小学五年级就读。阿丽没有固定工作，多在镇上的个体私营店打工。母子俩和爷爷奶奶住在一起，爷爷奶奶没有文化，年岁已高，一家四口的经济来源全部来源于阿丽每个月微薄的工资。由于沉重的生活负担，阿丽忙于工作并不关心小意的学习，与小意的日常交流几乎没有。小意之前学习成绩优秀，性格倔强，要强。两年前小意开始接触网络，并于半年前迷恋上网络游戏，学习成绩落千丈。学校老师向阿丽反映了小意学习成绩下降的情况后，阿丽忍不住对其严厉打骂。自此以后，儿子小意开始逃学去网吧玩游戏，零花钱不够用时开始偷家里的钱去上网，甚至多次在网吧夜不归宿。每次阿丽在网吧找到正在玩游戏的小意后，都会对其实施暴力。阿丽认为小意是故意惹她生气，是个心理有问题的孩子，这也导致了阿丽频繁对其实施暴力。而小意认为母亲对其非打即骂，并不爱她。阿丽与儿子小意的关系逐渐恶化，经常发生争执，阿丽经常当众对小意实施暴力，甚至有时知道并不是因为小意的错误，但就是忍不住，也不知道该怎么办。久而久之，小意开始拒绝和阿丽说话，无奈之下，阿丽主动向社工寻求帮助。请以阿丽为服务对象设计一份社会工作服务方案。

(2016年)服刑人员李某假释回到社区后，感到难以适应，总觉得自己低人一等，被人瞧不起。面对别人的不接纳，以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘境，李某十分悲观，觉得这辈子再也没有希望了。一天，李某在办理低保申请时，工作人员要求其补齐材料再来办理。李某为此很生气，与工作人员大吵大闹，并当场撕掉了申请材料。 社会工作者及时介入，为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式(A，B，C治疗模式)，协助李某调整非理性信念；协调多方资源缓解李某的生计困难；并协调李某与家人的关系。在社会工作者的协助下，李某找到了工作和临时住房，家人重新接纳了李某。 李某的生活状态有了明显好转。 问题： 1．社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务? 2．运用理性情绪治疗模式，对李某申请低保时的A、B、C作具体说明，并分析其相互关系。

冉某，29岁，在他小时候父亲因为犯罪判处死刑，剩下年幼的他和母亲相依为命。母亲在某书店做管理员，收入微薄，为了维持家用，母亲在工作之余去做家政，非常辛苦，没有时间来关心和照顾冉某。冉某经常与社区的几个不良青年混在一起，还曾因为盗窃而被判入狱。出狱后的冉某不去找工作，整天惹是生非，慢慢染上了毒瘾，妻子得知后非常气愤，为了帮助冉某戒毒，妻子以身试毒却同他一样无法自拔，为筹毒资两人走上了盗窃之路，妻子被判入狱一年。目前，冉某与母亲还有他两岁的女儿住在一个即将拆迁的小区中，三个人挤在一间很小的阁楼里，依靠母亲微薄的退休金艰难地生活。看着年幼的女儿和辛苦了一辈子的母亲，想到在狱中的妻子，冉某意识到自己不能再这样颓废下去了，决定痛改前非，重新开始新的生活。他在家里自己实行戒毒，并且打算去找工作，他为将来的生活做了详细的规划。可就在冉某对生活信心满满时，妻子却在狱中寄来了离婚协议书，这让冉某受到了极大的打击，对将来的生活又失去了希望。冉某的母亲看到儿子的状况，非常担心，于是找到社会工作者寻求帮助。问题：假如你是一名社会工作者，请你针对冉某的问题，制订一份服务方案。

11.户外活动时，幼儿玩得很高兴。部分幼儿已满头大汗，脸色通红。针对这种情况，教师该怎么做？

学校社会工作者小宋近期接到高一(3)班班主任张老师的求助，张老师表示自己对班里的学生A已不知道该怎么管教了。据张老师介绍，学生A在班里成绩比较差，经常排名倒数，任课老师们也都表示很头疼，反映学生A经常在上课时睡觉或者发呆。另外，学生A曾经有参与打群架、抢夺同学钱物、小偷小摸等不良行为，在同学们的眼中是 “问题”学生、“差生”，同学们都不太愿意跟他接触。学生A在校内外有自己的“江湖圈子”——一帮称兄道弟的好哥们。张老师私下找过学生A谈话，希望A能遵守学校的规章制度，上课认真听课，但A表现出的都是一副无所谓的态度。张老师表示曾经惩罚过A，但A没有改变多少，反而有了更多的抵触情绪。?随后，在社会工作者小宋与学生A的接触中，了解到学生A是家中独子，自我约束能力较差，父母平时都忙于工作，也很少关心他。另外，在他的眼里，老师和同学们都不喜欢自己，反正被大家嫌弃和排斥，他们怎么看待他，小宋觉得无所谓。?问题：?面对学生A的问题，假设以学校培养学生抗逆力的基本步骤为出发点，小宋可以采取什么样的策略帮助学生A改变现状?