(2018年) 某社会工作服务机构接受街道办事处委托，在辖区内推动垃圾分类工作，实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站，动员居民参与，但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦，不想参加相关活动。此时小王适宜的做法有（　）。

订立劳动合同，应当遵循（　）原则。

55.班杜拉认为，观察学习的基本过程包括（ ）。

在社会工作督导中，哪种社会工作督导类型强调督导者承担更多的责任（　）。

一般来说，人们遭遇危机后的反应可分成不同的阶段，包括（　）。

下列对服务对象的接纳的说法，正确的有（　）

冷女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助于社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是（　）。

社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（　）。

15.在具体行文中，根据组织关系和工作需要可以采取( )等不同的行文方式。

人民调解与法院调解的共同点表现在（　）。

82.关于公文行文的基本规则，下列说法错误的是（ ）。

最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有（　）等功能。

社会工作在结案阶段的主要任务是（　）。

近年来上访事件层出不穷，好多人员急于解决问题，纷纷向高等级的行政机关提出信访，希望由上级施压，使问题得到解决。我国相关政策规定，信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照（　）的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。

(2019年)根据《志愿服务条例》，志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时，应尽的义务有（　）