搜题
APP下载

扫码下载APP

多选题 在与服务对象设定服务目标的过程中,需要做的工作包括( )。

A

确定服务对象的需要和问题

B

共同选择适当的目标

C

向机构请示目标的可行性

D

与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

E

设定可测量、具有操作性和现实性的目标

正确答案 :A,B,D,E

解析

目标设定包括如下程序和工作。 1.确定服务对象的需要和问题

2.向服务对象解释设定目标的目的

3.共同选择适当的目标

4.目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象的成长

5.目标要可测量、具有操作性和现实性

6.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

7.确定目标并决定目标的先后次序