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资料分析 115、关于2022年S省各级12315工作机构接收诉求状况,不能从上述资料中推出的是:

A

2~12月间,接收诉求件数环比增量最大的是3月

B

全年接收诉求件数最多月份的诉求件数是最少月份的1、5倍以上

C

全年举报接收量占本渠道投诉、举报接收量比重最高的渠道是来函

D

全年互联网渠道投诉、举报接收件数超过40万件

正确答案 :C

解析

A项:定位统计图可得2022年S省各级12315工作机构各月接收诉求量。观察可知2、4、9、10、12月的柱状图均低于上月,即环比增量为负数,剩余3、5、6、7、8、11月份中,3月的柱状图与2月的柱状图高度差最大,故3月环比增量最大,正确;B项:定位统计图可得2022年全年接收诉求件数最多的月份是8月,共接收诉求件数22.0万件;接收诉求件数最少的月份是2月,共接收诉求件数12.8万件。则所求倍数,正确;C项:定位统计表可得2022年S省各级12315工作机构各渠道投诉、举报接收量。根据公式:比重,可知所求比重,则来函渠道比重,但通过观察数据可知,官方网站渠道比重,所占比重大于来函,错误;D项:定位统计表可得2022年互联网渠道中各渠道的投诉、举报接收量。则全年接收件数件>40万件,正确。本题为选非题,故正确答案为C。