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82、复杂型消费行为是指消费者对价格昂贵,品牌差异大,功能复杂的商品,由于缺乏必要的商品知识,需要慎重选择,仔细对比,只求降低风险的购买行为;多变型消费行为是指如果消费者购买的商品价格低,可供选择的品牌很多时,他们并不花太多的时间选择品牌,而是经常变换品牌。根据上述定义,下列说法正确的是:
A
老李给儿子换了十几个钢琴老师之后,发现还是第一个钢琴老师最好,于是一次性交了一年的学费。这属于复杂型消费行为
B
小明去超市买某品牌饼干,心想上次买了巧克力口味,这次买绿茶口味,下次再试一下夹心的。这属于多变型消费行为
C
老王打算买一辆越野车,网上查阅了各种型号参数,试驾了十几款品牌之后,才做出决定。这属于复杂型消费行为
D
小丽逛街的时候本来只想买一条裤子,后来发现需要搭配一件合适的上衣和配套的手提包,所以买了全套。这属于多变型消费行为
正确答案 :C
解析
第一步:找出定义关键词。复杂型消费行为:“价格昂贵,品牌差异大,功能复杂的商品”、“慎重选择,仔细对比,以求降低购买风险”;多变型消费行为:“价格低,可选品牌多的商品”、“不花太多的时间选择品牌,经常变换品牌”。第二步:逐一分析选项。A项:老李给儿子更换和对比了钢琴老师,但钢琴授课服务并不属于“功能复杂的商品”,不符合“价格昂贵,品牌差异大,功能复杂的商品”,不符合“复杂型消费行为”定义,排除;B项:小明更换的是不同口味、类型的饼干,未体现变换品牌,不符合“不花太多的时间选择品牌,经常变换品牌”,不符合“多变型消费行为”定义,排除;C项:老王购买越野车,其中越野车符合“价格昂贵,品牌差异大,功能复杂的商品”,老王试驾十几款品牌后才做决定,符合“慎重选择,仔细对比,以求降低购买风险”,符合“复杂型消费行为”定义,当选;D项:小丽本来只想购买裤子,后为了搭配购买了全套,未体现价格是否昂贵,以及是否更换品牌,不符合“价格低,可选品牌多的商品”、“不花太多的时间选择品牌,经常变换品牌”,不符合“多变型消费行为”定义,排除。故正确答案为C。
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