不同类型的家庭社会工作具有不同的服务活动的形式，但他们都有共同的特征，即（　）。

某中学近期搬迁到城乡结合部，许多学生午休时经常到学校附近的网吧上网，学习成绩下降，部分学生还有网络成瘾的倾向，家长意见很大。为此，学校通过中午开放图书馆、举办兴趣小组等方法缓解此问题。但还是有家长申请给孩子办转学。从管理者的角色出发，学校社会工作者应当采取的做法有（　）。

下列关于社会工作研究方法的论述中，正确的是（　）。

阿尔德弗尔提出ERG理论，把人的需要分成三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。该理论的特点有（　）。

作为社会工作者，在接案过程中的基本任务有（　）。

捐赠财产的使用和管理包括（　）。

下列各项行为中，侵犯了残疾人劳动权益的有（　）。

下列角色中，督导者扮演的角色包括（　）。

关于小组工作的类型，下列说法错误的有（　）。

王女士最近工作不顺利，导致她情绪低落，脾气也十分暴躁，经常对家人大吼大叫。社区社会工作者张琳决定为其提供服务。在申请与接案阶段张琳的工作有（　）。

4.中国共产党甘肃省第十四次代表大会上提出当前全省发展存在的矛盾和问题有。

《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》根据“（　）”原则，把政府购买社会工作服务的范围重点围绕城市流动人口、农村留守人员、困难群体、特殊人群和受灾群众等人群的个性化、多样化社会服务需求上。

小组工作结束后，其跟进聚会通常安排在小组结束后的（　）。

12.下列选项中，应用了多媒体技术的有( )。

住房救助主要通过（　）等方式实施；社会工作者需要协助申请人理解住房救助的政策，明了当地的救助标准，按照程序提出申请。