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A
B
C
D
正确答案 :B
解析
当事人一方或者双方可以口头申请也可以递交材料,不拘形式。人民调解委员会根据群众报告、有关单位转告或调解委员得知发生了纠纷,主动、及时前往纠纷当事人中间去进行调查、斡旋。主动受理是人民调解委员会受理纠纷的基本来源和重要形式。对所发生的纠纷、无论受理的或不受理的,都要分别进行登记。对受理的纠纷,登记是进行调解的第一道程序,是决定受理的文字记载。对一些可以当即调解解决的纠纷,也可调解解决后补办登记。
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