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多选题 督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导,增进他们对机构、同事、工作内容的了解,并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有( )。

A

倾听团体成员的表达把握重点

B

在讨论的每个段落总结并形成结论

C

直接向团体成员说明和修正共同出现的错误

D

在最方便时组织和安排督导会议

E

联结不同观点,并做比较分析

正确答案 :A,B,E

解析

本题考查的是团体督导的主持技巧。团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中,大致有以下几方面: (1)督导者须熟悉团体成员的姓名、性格,并与之建立良好关系。

(2) 督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。

(3) 督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。

(4) 督导者虽然事先有所准备,但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正。

(5) 督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受,并加以适当的处理和引导。

(6) 督导者应善于应对"社会感情型" (感性)和"问题解决型" (理性)的成员所表述的观点,给予及时的回应和引导。

(7) 督导者应在讨论的每个段落作"段落总结"形成结论,并在督导结束时进行归纳,形成清晰、具体的结论,以便被督导者能够领悟,并应用于服务实践中。