为了促进社会公正，社会工作者为困难群体提供帮助的干预包括（　）。

10.沟通有正式沟通与非正式沟通之分，非正式沟通是指正式沟通之外的信息传递与交流，下列属于非正式沟通特点的有( )。

下列角色中，（　）不属于行政性督导中的督导者扮演的角色。

小组是有一定的生命周期的，一般小组发展可以划分为（　）。

对于老年人来说，学习新东西时的注意事项有（　）。

(2015年)社会工作者小章在与某社区居委会主任的交谈中，了解到社区居民中有一些癌症患者．居委会主任希望小章能运用专业方法帮助这些居民。于是小章推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有（　）。

对服务对象影响的评估方法有（　）。

(2019年)根据《继承法》，关于法定继承中遗产不均等分配的说法，正确的有（　）。

收集服务对象的资料是社会工作者开展个案服务工作过程中的重要阶段，社会工作者所需资料的来源包括（　）。

行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作情境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括（　）。

(2016年)老张因生活困境，向所在地的街道办事处申请低保。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列老张的家庭成员中。应计入共同生活家庭成员的有（　）。

下列各项中，哪些属于工伤（　）

小李是一名初中学生，有很深的网瘾，经常在网吧呆上好几天被父母揪出来，他自己也知道这样上网不对，但是就是控制不住自己。为此，在父母的建议下，他来到社区服务机构向社会工作者寻求帮助。社会工作者小王在了解到小李的情况之后，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，并告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，树立起了小李成功戒网的信心。在案例中，社会工作者小王运用了（　）技巧。

(2015年)小梁高中毕业应征人伍，从部队复员后应聘多家单位。均因学历低、缺乏技能等原因被拒之门外。面对小梁这样的复员退伍军人，社会工作者宜提供的帮助有（　）。

(2019年)根据《突发事件应对法》，关于应急救援队伍建设的说法，正确的有（　）