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多选题 社会工作者小娟准备动员居民在社区中组建一支志愿者团队,共同为社区的发展做出相应的贡献,她在动员居民中可能用到的技巧有( )。

A

接受传媒访问

B

对了解的潜在志愿者进行家访动员

C

设立街头宣传站

D

与不赞同此行动的居民进行争辩

E

召开居民大会进行动员

正确答案 :B,C,E

解析

考点:动员群众的技巧。 群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一,因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注,也有利于提升居民对社区的归属感。本案例中社会工作者运用的就是动员群众的各种技巧。

(一)直接接触途径

直接接触是指由社会工作者和志愿者与群众接触,是人与人之间的直接接触。

1.已知居民的姓名及联络方法

(1)信件。(2)家访。(3)电话联络。

2.不知道居民的姓名及联络方法

(1)设立街头宣传站。(2)逐户拜访。(3)户外喊话。(4)召开居民大会。

(二)间接接触途径

间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给居民,不需要人与人之间的直接接触。