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考编之路莘知起步
A
B
C
D
正确答案 :A
解析
(1)在态度方面,促进社区居民或服务对象形成积极正向的价值观。社区工作者可从感觉、直觉、想象、判断和兴趣等各个方面引导社区居民,关注居民权益、社会互助、社会公平与正义等核心价值,并通过行动—反思的方法不断澄清价值观,帮助他们通过社区参与,由冷漠、消极、被动转向热情、积极、主动。 (2)在知识方面,帮助社区居民或服务对象提升理性思考能力。包括掌握社区生活或共同问题的知识及资料;理解资料之间的相互关系,并能批判地分析问题;在掌握和理解资料的基础上能够触类旁通;在正确分析、评估问题的基础上提出创新性的建议。 (3)在行为方面,对社区领袖而言,应熟练掌握与群众沟通的技能,善于表达对他人的关怀与爱护,能够理解文件和有关资料,懂得行政和会议技巧,拥有社会行动和基层动员的能力,具备谈判、游说、公关及与大众传媒合作的能力。对于一般的社区居民而言,应掌握公开演讲、请愿、谈判、游说的技巧。社会工作者一般会运用模拟、训练、实践中引导社区居民边做边学,帮助其掌握这些复杂的技巧。。
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