认知行为疗法的步骤包括（　）。

收集服务对象的资料是社会工作者开展个案服务工作过程中的重要阶段，社会工作者所需资料的来源包括（　）。

(2015年)任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有（　）。

(2016年)在一次面谈中，服务对象向社会工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，经常晚归，孩子也没有时间管，家务也没时间干，他感觉妻子越来越不爱这个家，吵了几次也没用，现在就想马上离婚，根据认知行为理论，老宋适宜的做法包括（　）。

在受理信访事项的过程中，如造成严重后果，信访行政机关责任人应受到处罚的情形是（　）。

社会政策资源是指社会政策过程尤其是政府实施社会政策所需要的物质的或有形的基础，社会政策资源投入的方式包括（　）。

在社会工作督导中，（　）强调的是服务工作的完成及其服务质量。

自从参加工作以来，小董一直致力于社会救助社会工作，服务贫困家庭和人群。最近在信息获取上小董遇到了难题，为了有效地获得贫困家庭的信息，小董可采取的评估手段包括（　）。

下列关于矫正社会工作制度的建立和发展的说法，正确的有（　）。

（2020年真题）老张2019年底创办了其互联网众筹平台，但尚未获得公开募捐资格。2020年春节前，老张通过该众筹平台开展了“为山区贫困儿童送温暖”公开募捐活动，募得资金150万元、衣服800件、棉被500条。根据《慈善法》，民政部门对此次募捐行为可以作出的处理有（　）

志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（　）。

(2016年)关于西方社会工作发展特征的说法，正确的有（　）。

全国突发事件应急预案的主要内容包括（　）。

针对于学校中存在的各种问题，社会工作者吴斌可以采用的学校社会工作方式主要有（　）。

李某即将退出现役，并作退休安置。根据规定，中级以上士官符合下列条件之一的，作退休安置（　）。