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单选题 某社会工作服务机构为了对志愿者进行有效的管理,机构的负责人编写了志愿者服务工作说明书,帮助志愿者了解工作任务、工作所需要的技能和需要完成的工作成果等。这属于志愿者管理过程中的( )。

A

需求评估与方案策划

B

工作发展与设计

C

迎新说明与训练

D

监督与激励

正确答案 :B

解析

对志愿者的有效管理包括八个步骤,其中工作发展与工作设计阶段的重要任务就是撰写志愿服务说明书,帮助志愿者了解工作任务、工作所需技能、需要完成的工作成果等。