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单选题 在工作过程中,社会工作者对服务对象说:“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话,我的理解是……对吗”在这两句话中,社会工作者运用了( )

A

对焦

B

澄清

C

摘要

D

提供信息

正确答案 :B

解析

社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受,即为引导性技巧中的澄清。