促进组员沟通的技巧包括（　）。

(2019年)老严入住精神卫生中心，医务社会工作者小于为其提供个案服务。经与老严及其家属会谈并进行预估后，小于发现，老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产，因而拒绝治疗，一心想回家。老严的老伴告诉小于，老严在家经常自言自语，还时常骂人。针对上述情况，小于适宜为老严一家提供的服务有（　）

王女士今年45岁，已经进入了更年期，那么王女士可能出现的行为问题包括（　）。

小丽是一名一线社工，她的案主因在家中没有地位而苦恼不堪，从而找到小丽帮忙。下面小丽的哪些做法体现了她是从性别视角来解决问题的（　）。

社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于（　）。

个别督导的优点有（　）

对流浪乞讨人员的机构救助包括（　）。

老年小组工作的注意事项有（　）。

下列各项制度准则中，（　）属于公共政策。

老李是一名退休英语教师，早年丧偶，退休后一个人生活。社区开办了老年班，当老李知道后，便主动参加并担任老年班的班主任兼英语老师。在不久后，老李认识了老年班的单身王阿姨，两人一见钟情，很快便走在一起了。老李的这一举动体现了老年人的（　）需要。

发展性服务主要包括（　）等服务。

以下对马斯洛的需要层次论表述正确的是（　）。

（2020年真题）小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司，社会工作者应了解的情况有（　）。

实证主义方法论强调将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努力寻求现象间的相关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现其规律，它的基本观点还包括（　）。

在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作，其中支持性的技巧包括（　）。