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多选题 (2016年)社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组,旨在提升他们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力,在小组开始时有些组员因相互不熟悉,怕说错话,表现出小心谨慎与相互试探,为营造信任的小组气氛,下列小刘的做法中,正确的是( )。

A

强调组员的相似性,以增强小组的凝聚力

B

适当控制小组进程,倾听组员诉说受暴经历

C

运用角色扮演的方法,重现组员当时受暴的情景

D

创造机会让组员表达想法,促进相互回馈和关怀

E

主动与组员沟通,运用同理心,倾听并真诚回应

正确答案 :A,D,E

解析

本题考查小组开始阶段社会工作者的任务。小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此,社会工作者要致力于营造信任的小组气氛:(1)主动与组员沟通,建立信任关系。(2)创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。(3)寻找并强调组员之间的相似性。(4)澄清组员之间的可能误解。(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。