个人的人格因素对发展和使用社会支持的影响体现在（　）。

(2016年)青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以实现的具体目标有（　）

我国自2014年5月1日起施行的《社会救助暂行办法》指出，要发挥社会工作服务机构和社会工作者的作用，为社会救助对象提供（　）专业服务。

王奶奶为人和善，深得邻里喜欢，最近王奶奶想担当社区的人民调解委员会的成员，工作人员向她讲解人民调解的原则，对于自愿平等原则的表现，王奶奶记得不是很清楚，请你从下边的选项中为王奶奶选出正确的选项（　）

启动自然灾害预警响应，需要告知居民前往应急避难场所。根据《自然灾害救助条例》，县级以上地方人民政府的自然灾害救助应急综合协调机构应当通过广播、电视等方式，及时公告应急避难场所的（　）。

小孙是一名复员退伍军人，自退伍以来，他感到自己一事无成，处处不顺利，对现在的工作很不满意，对未来感到很迷茫。因此，他主动到社区的社工机构找到社工小邵求助，以下小邵的做法，正确的包括（　）。

(2019年)社会工作者小卫运用增能理论为罕见病友提供服务，下列做法中，符合环境层次增能的有（　）。

我国2018年修订的《老年人权益保障法》明确规定，老年人享有的合法权益包括（　）。

招募是寻找志愿者的过程，招募活动中的注意点包括（　）。

单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的母亲和孩子一起组成的家庭。下面对于应该怎样看待单亲母亲家庭的说法中，错误的是（　）。

定量研究的准备阶段的工作包括（　）。

志愿者管理的特点有（　）。

个案工作服务中，评估常采用的方法包括（　）。

以下哪种情况下可以举行居民会议（　）

小陈因为患有精神疾病，医务社会工作者小林建议家人把她送到市里的精神病院里接受治疗，尽管小陈家庭比较富足不担忧医疗费用，但是小陈的病依然给家人带来不小的压力。面对患有精神疾病的患者，医务社会工作者可以提供的服务有（　）。