(2018年)老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒，目前，老张期满离所，再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉，自己尝试过很多方法帮助老张都没有效果，感到受挫和迷茫。老李查阅了小王以往的服务记录，发现老张虽然存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题，妻子也因他上述问题而负气离家，但老张也有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是，老李建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务中，符合上述思路的有（　）。

信访人应当自觉遵守社会公共秩序和信访秩序。根据《信访条例》，信访人在信访过程中不得有（　）的行为。

根据《失业保险条例》的规定，失业保险的覆盖范围包括（　）。

(2015年)某外贸企业陷入严重的经营困难，管理层经研究形成裁员方案，决定裁员25人。该企业将裁员方案和有关说明通知工会，同时报劳动行政部门。下列关于企业裁员的说法，符合《劳动合同法》优先留用相关规定的有（　）。

在社会策划模式中，社会工作者主要扮演的角色是（　）。

自从参加工作以来，小董一直致力于社会救助社会工作，服务贫困家庭和人群。最近在信息获取上小董遇到了难题，为了有效地获得贫困家庭的信息，小董可采取的评估手段包括（　）。

以下属于被督导者面临的压力来源是（　）。

在受灾地区安置点建设初期，碰到比如安全、卫生、板房漏水等具体问题而管委会又没有能力解决的时候，社区冲突就容易发生。为此，社会工作者在走访调查的基础上，组织两排紧邻的、门对门的居民在弄堂之间座谈，共同协商和研究解决这些问题的办法，促进了邻里之间的熟识以及自决和自我管理机制的建立。同时，在社会工作者的指导下，各个安置点又逐步建立起老人之间、青年之间、妇女之间以及不同人群之间的互助网络和志愿服务网络。该案例中，社会工作者运用的方法有（　）。

精神分析社会工作的治疗过程分为（　）。

(2016年)肖某以生病为由向公司请假，并附医院证明，因请假手续齐备，公司予以批准，后经调查发现，肖某生病是假，为竞争对手做企划案是真，公司认为肖某的行为已严重违反公司规章制度，拟解除劳动合同。根据《劳动合同法》，下列关于该公司对肖某事件处理的说法中，正确的有（　）。

45.（多选）2024年7月15日至18日，二十届三中全会在北京举行。全会提出，发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求。必须坚定不移走中国特色社会主义政治发展道路，坚持和完善我国（）。

影响社区居民参与的因素有（　）。

（2020年真题）根据《继承法》，下列遗嘱中，应认定为无效的有（　）。

老张在两年前下岗失业，因为没有什么技能，找工作非常困难，只能靠打零工挣少量的钱维持家用。老张的儿子在重点高中读书，每年要交付的费用非常高。而就在最近，老张的妻子又得了癌症，这使本来就困难的家庭雪上加霜。陷入困境的老张无奈之下找到社会工作者小王寻求帮助。小王准备运用个案管理的方法帮助老张，那么小王应做的工作有（　）

62.因家长的年龄、接受教育的程度、职业等因素的不同，其对待教育子女的观点也不尽相时，对于溺爱子女、放任不管、把责任推向学校的家长，教师应采取的措施是