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单选题 小江今年23岁,服役期间因公致一级伤残,入住了荣誉军人康复医院,只是这个康复医院的硬件设施不足,为了保证小江接受最好的医疗,尽快康复,社工小李向小江提供相关的医疗资讯的同时,还帮助他联络医疗团队的各专业同仁,为小江提供全面性诊疗。小李的做法属于( )。

A

协助处置小江及其家庭的问题

B

协助增强小江对医院环境的适应

C

协助处理小江与医疗系统的关系

D

出院及跟进服务

正确答案 :C

解析

考点:优抚医院社会工作的内容。 协助处理服务对象与医疗系统的关系

(1) 提供相关的医疗资讯。

(2) 协助及联络医疗团队的各专业同人,为服务对象提供包括生理、心理方面的全面性诊疗。

(3) 协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源。

(4) 提供相关的医疗及福利的电话咨询。

(5) 个案处理及转介。

(6) 疏导医疗纠纷,妥善处理服务对象及其家属的投诉,进行相关的医务纠纷调解,营造良好的就医环境,构建和谐的医患关系。