(2019年)社会工作者小王告诉督导老张，她面对老年人信心不足，时常不知如何沟通交流，感到压力很大。在认真听完小王的诉说后，老张说：“其实刚开始时，可能每个人都会遇到像你一样的情况。我第一次上门探访老人时，一敲门就开始紧张，进门寒暄后就不知道说什么了，和你一样不知所措，俗话说‘熟能生巧’，一段时间后就能得心应手。我相信，你一定行的!”上述老张的做法运用的督导技巧有（　）。

在个别督导中，督导者应掌握的会谈技巧包括（　）。

(2018年)有效的小组评估需要制订一份完整、具体的评估方案。社会工作者在制订小组评估方案时，应该考虑的重点有（　）。

《劳动合同法》关于试用期的规定有（　）。

(2019年)社会工作者小卫运用增能理论为罕见病友提供服务，下列做法中，符合环境层次增能的有（　）。

1982年，2岁的阿强被孙某夫妇依法收养，并与他们共同生活至参加工作。2012年11月，阿强胞弟因病去世，阿强生父母考虑到自己没有其他子女，提出让阿强赡养，养父母孙某夫妇坚决反对，下列关于阿强与生父母、养父母权利义务关系的说法中，不正确的（　）。

社会工作者需要比较全面地收集和分析服务对象的资料，以便于后期个案服务工作的开展。社会工作者收集资料的过程中可能用到的技巧有（　）。

根据《婚姻法》，人民法院审理离婚案件时，无过错方请求离婚损害赔偿应得到法院支持的情形有（　）。

根据《残疾人保障法》的有关规定，下列关于残疾人无障碍环境建设的说法，正确的有（　）。

小超大学毕业后来到一家社会福利机构工作，一般而言，社会服务机构的从业人员包括（　）。

（2020年真题）老丁的妻子长期卧病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁当保安的收入维持生活。前段时间，老丁因公司解散而失业在家，想找比当保安收入更高的工作，但一直未能如愿，为此心情烦躁，常对儿子发脾气。为了帮助老丁一家，社会工作者小李开展了下列服务，其中属于就业救助的有（　）。

发展性服务主要包括（　）等服务。

(2015年)根据《烈士褒扬条例》和《烈士安葬办法》，下列关于烈士安葬的说法，正确的有（　）。

（2020年真题）社会工作者为青少年提供个案辅导，协助他们进行自我探索;开展青少年小组工作，训练其社交技巧;组织青少年参与志愿服务，提升他们的社会责任感。上述服务体现了青少年社会工作更加重视（　）。

社会工作者在运用发展模式时，应坚持和贯彻的原则有（　）。