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单选题 在评估过程中,由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。此种评估方法是( )。

A

差别影响评分

B

服务对象满意度测量

C

任务完成情况的测量

D

目标实现程度的测量

正确答案 :B

解析

考点:对服务对象影响的评估。 1. 服务对象满意度测量

2. 差别影响评分

本题考查服务对象满意度测量。服务对象满意度测量的做法是由服务对象用口头 或书面形式,包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。这种方法操作简单又不需要花费太多时间和资源,但其局限在于,测量比较粗 糙,有时服务对象会倾向于给予积极的评价,评估有可能产生偏差。