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考编之路莘知起步
A
B
C
D
正确答案 :C
解析
在结案时,服务对象出现一些负面反应是比较常见的,例如否认、倒退、抱怨、讨价还价等反应。小郑的这种表现属于结案时对社会工作者的过分依赖,当社会工作者与其的专业关系即将终止时,其内心产生一种“分离焦虑”等感受,这时需要社会工作者认真倾听,表示理解其感受,减轻其负面情绪,以促成顺利结案。
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